Os resultados das empresas são consequências dos esforços dos seus funcionários, que são o patrimônio mais precioso de uma organização. Sobre essa importância, Henry Ford disse:

“Você poderia tirar de mim as minhas fábricas, queimar os meus prédios, mas se me der o meu pessoal, eu construirei outra vez todos os meus negócios.”

E hoje podemos adicionar; se os colaboradores forem altamente resilientes a empresa garantirá com maior segurança sua presença e permanência no mercado.

Nas empresas que têm a presença de líderes que aprenderam a enfrentar com sucesso as crises, como elas fazendo parte das regras do jogo, encaram de frente os desafios adversos e conseguem ver oportunidade onde outros menos resilientes veem apenas perigo.

A sabedoria oriental nos mostra essa realidade:

• A palavra Crise em chinês é formada por dois ideogramas: Perigo + Oportunidade.
• Os verdadeiros líderes conseguem estimular positivamente seus liderados que neles se espelham. Resiliência também pode ser gerada pelos exemplos positivos dos líderes.
• Essa característica do líder resiliente, serve de modelo e reforça os valores corporativos. Isso amplia o nível de resiliência da própria companhia como um todo.

Dessa forma, temos uma espécie de um sequenciamento cultural positivo que atua no DNA da empresa que ao longo tempo vai-se solidificando. Muitas empresas japonesas e alemãs vivem esse clima e já há um bom tempo, também está em cena as empresas da segunda maior economia do mundo; a China.

A positividade e a resiliência andam de mãos dadas.

Mas isso não vem de graça; se por um lado é importante ter atitudes positivas, elas precisam ser coerentes com a realidade em que se atua, a fim de dar firmeza aos objetivos delineados.

Para isso, a empresa precisa contar com funcionários resilientes. Eles apresentam melhor desempenho sob pressão. Não são facilmente perturbados e sempre encontram uma maneira de se concentrar e fazer mais com menos quando a situação exigir.

A resiliência é um traço que permite que os funcionários manterem a cabeça firme
mesmo que o mundo ao seu redor esteja um pouco instável.

Os funcionários resilientes são um verdadeiro trunfo para uma empresa, independente do seu ramo de atuação.

John Maxwell conferencista, que escreveu mais de 60 livros centrado principalmente em liderança tem uma frase impactante:

“As empresas são tão resilientes quanto são os seus funcionários; ou seja, os funcionários são os elos e a corrente é a empresa”.

Dessa forma fica claro que podem existir pelos menos duas maneiras de ampliar a
resiliência de uma empresa:

1. Mudando sua cultura, a estrutura, os processos e os velhos paradigmas.Obviamente isso não é tão simples e rápido de conseguir.
   Por exemplo, ter como objetivo máximo atender às necessidades dos seus clientes e não apenas, objetivar lucros. Lucro é resultado de quem permanece no mercado e só permanece no mercado quem gera satisfação aos seus clientes.
2. Trabalhando a resiliência dos seus colaboradores.
   Isso permite que ao revigorá-los, resulta num aceleramento do processo de upgrade da organização. Existem técnicas para isso.

Todas as empresas enfrentam crises, de todos tipos em diversas ocasiões. Algumas conseguem sair-se bem dessa situação, outras nem tanto e o mercado não perdoa. Quem perde cai fora. Essa é a lei.
Assim, cabe a empresa ter funcionários mais adaptados para esse tipo de clima.

Essa é uma das principais razões que cresce dia a dia pelas empresas, a procura por pessoas resilientes. São procuradas as pessoas que têm uma grande capacidade de adaptação e de vencer obstáculos mantendo a fé, a esperança e o bom humor e sempre preparadas para assumir novas empreitadas.

O mundo de hoje está cada vez mais nervoso, um mercado mais competitivo e os clientes cada vez mais exigentes que, até usam as redes sociais para comentar sobre suas satisfações ou desagrados pelas suas compras.

A acirrada concorrência, característica do sistema de livre mercado exige que os profissionais de todas as áreas consigam melhores resultados com os recursos disponíveis e às vezes bem escassos.

Esse tipo de profissional está sendo valorizado pelo seu alto nível de resiliência que permite dar retornos além dos esperados pela sua competência.

E essa crise que hoje vivemos, para ser administrada com resultados positivos precisa que as empresas tenham profissionais bem preparados e resilientes para enfrentar o clima pelo qual estamos passando hoje em dia.

Você não pode perder a oportunidade de desenvolver sua resiliência e ter essa importante característica tão procurada pelas empresas.

Existem ferramentas específicas para desenvolver sua resiliência e se destacar entre os seus pares.

Se você entendeu a importância de dar um upgrade na sua resiliência, procure desenvolvê-la. Começe isso agora!

Saia do banco do carona, assuma o volante e dirija sua vida na rota do sucesso, suportada pela sua resiliência!

Por: Elazier Barbosa

Fonte: www.administradores.com.br

Durante décadas e décadas, as palavras “capitalismo” e “consciência” nunca se deram lá muito bem. Na verdade, eram a antítese uma da outra: sempre tiveram significados contraditórios — o capitalismo associado à individualidade e ao consumo pelo acumulo, já a consciência associada à coletividade e ao propósito — tornava impossível vê-las juntas, somando forças por algo maior.

Mas felizmente esses tempos parecem ter ficado para trás. Hoje, as duas palavras estão se entendendo, dando origem à tese de “capitalismo consciente” ou nova economia, como também é chamado.

EM SÍNTESE, O CONCEITO DEFENDE QUE O CAPITALISMO PODE CONSTITUIR UMA FORÇA TANTO PARA FINS ECONÔMICOS QUANTO PARA O BEM SOCIOAMBIENTAL.

Claro que, na teoria, esse pensamento é maravilhoso; mas, e na prática? É viável aumentar o faturamento e, ao mesmo tempo, acrescentar algo de positivo à sociedade e ao meio ambiente? Minha experiência à frente da Urban Farmcy mostra que sim, e neste artigo vou explicar o porquê.

“E”, e não “ou”

Antes, quero registrar aqui o que entendo por capitalismo consciente. Trata-se de uma empresa/marca/iniciativa que nasce do propósito de criar valor a sociedade e ao meio ambiente. Desenvolve produtos e serviços legitimamente engajados, concebidos para construir valor quando consumidos e são naturalmente propagadores de uma filosofia de negócio positiva.

Ao meu ver, uma empresa que nasce do propósito de construir valor socioambiental é consideravelmente mais consistente e perene frente aos desafios estabelecidos pelo mercado.
Atualmente e como visão de futuro, empreender empresas não engajadas significa fadar-se ao fracasso. Conceber, produzir, comercializar e comunicar produtos engajados é, também, uma questão estratégica. O conceito de “menos pior” (less bad), em que organizações produzem e comercializam produtos que não são “saudáveis para as pessoas e para o planeta, mas ainda assim realizam investimentos socioambientais em busca de compensação”, não são sustentáveis a longo prazo e não geram engajamento suficiente.

É importante salientar que não estou lamentando essa prática. Pelo contrário, reconheço qualquer iniciativa pró sociedade e meio ambiente, mas quando tais contrapartidas não constituem o propósito, a razão de existir de uma empresa, serão as primeiras a serem revogadas frente a crises econômicas ou necessidade de corte de gastos.

Não poluir não basta

Quando uma empresa nasce do princípio de construir valor a sociedade e ao planeta e cria um modelo de negócio economicamente viável, sustentável, com produtos, serviços e cultura empresarial coletiva, podemos considerá-la inserida na “nova economia”.

NÃO É “NÃO POLUIR”; MAS SIM PROMOVER A NATUREZA, PROMOVER ABUNDÂNCIA. NÃO BASTA TOMAR DECISÕES CORRETAS, MAS SIM COMPARTILHAR TAIS DECISÕES COM O TIME E OS GANHOS E ÔNUS DAS DECISÕES TOMADAS.

Não é apenas “gerar empregos”; é multiplicar essa capacidade, incentivar o intraempreendedorismo.
Na economia colaborativa o acesso vale mais que a propriedade.

Não viveremos mais a era do sigilo de mercado, concorrências desleais e predatórias, mas sim compartilhamento de boas praticas, fornecedores, tecnologia, produtos e tudo que possa gerar maior engajamento e impacto positivo. Precisamos escalar, multiplicar uma nova forma de se relacionar com o consumo e com o planeta.

No fundo, não basta empreender; mas querer e atuar profundamente na construção de uma empresa engajada em melhorar a forma como vivemos. Que pense a longo prazo, de forma coletiva e integrada. Uma empresa com cultura orgânica.

Como aplicar o capitalismo consciente na prática?

Sei que esse discurso soa belo, virtuoso e perfumado. Mas todos sabemos que a rotina de um empreendedor é das mais árduas. Assim sendo, como promover um novo mundo e ser viável financeiramente?

Bem, tudo começa com a escolha do produto. Se o propósito estiver na concepção, no design do seu produto, ele naturalmente gerará engajamento. Se não for concebido dessa forma, tudo se torna mais caro e difícil.

Vejamos o caso da Urban Farmcy: a essência de cada produto que criamos é reduzir as distâncias existentes entre as pessoas, o alimento e o meio ambiente.
Trabalhamos para oferecer alimentos que sejam ao mesmo tempo saborosos e altamente nutritivos. Queremos quebrar o paradigma existente onde o alimento altamente nutritivo não possa ser incrivelmente saboroso e ainda assim consciente. Estamos engajados na redefinição do futuro da alimentação. Nos deparamos com inúmeros prejuízos causados pelas escolhas erradas que fazemos quando nos alimentamos; doenças, poluição, desperdício, perdas. A total falta de consciência sobre o que comemos, de onde vem, para onde vai e quais impactos acarretam nos torna cúmplices do empobrecimento humano. Perseguimos reduzir as distâncias que os alimentos percorrem até chegar na mesa das pessoas.

Impacto positivo como alicerce

Foi a partir desse propósito que montamos o nosso modelo de negócio. Resolvemos trabalhar com pequenos produtores — mas com o pequeno produtor atuante, que quer se desenvolver, crescer e gerar empregos.

Também definimos que promoveríamos os produtos orgânicos (que ainda constituem 70% dos nossos insumos). Desenvolvemos, além disso, um modelo de incentivo à agricultura urbana, que pretende reduzir a distância que o vegetal percorre — mitigando, assim, impactos negativos, como perda de nutrientes, geração de gases tóxicos pelo transporte, desperdício e custo.
PARA QUE SEU NEGÓCIO SEJA REALMENTE CONSCIENTE, VOCÊ PRECISA TER UM PRODUTO ESSENCIALMENTE POSITIVO, SOCIALMENTE E AMBIENTALMENTE ENGAJADO.

Cultura forte: a chave para uma gestão bem-sucedida

Com um produto “positivo”, certamente será mais fácil conduzir o seu negócio. Principalmente no que diz respeito à cultura organizacional: no capitalismo consciente, é fundamental que ela seja tangível. Porque é o que vai determinar a entrega.

E é muito importante que você desenvolva a sua liderança. Pois sei que, no capitalismo consciente, as pessoas são ainda mais essenciais e devem ser alimentadas pela cultura que você promove e pratica no seu negócio. É fundamental, também, que você saiba dividir responsabilidades. Em vez de cargos, sua organização deve ter responsabilidades, trabalho em equipe no lugar de competição.

The Purpose is the Boss

Aqui, estamos falando do inverso da cultura top down, em que decisões seguem sempre a direção de cima para baixo. No entanto, é preciso que todos entendam de forma clara as responsabilidades, papéis e razão do que esta sendo entregue. Que possam compartilhar decisões e efetivamente empreender junto.

Desenvolvendo lideranças para manter a coerência

Por fim, muitos empreendedores reclamam da dificuldade de se escalar sem perder a “coerência”. De fato, essa é uma das questões mais difíceis de se sustentar na expansão de um negócio. Um tremendo dilema: “preciso crescer e buscar resultado, mas não posso abrir mão dos valores”
A resposta que proponho (sempre levando em consideração minha experiência) é a seguinte: seguir desenvolvendo lideranças e sempre compartilhar o que for crítico para o negócio — desde decisões a resultados. Busque um modelo de remuneração mais flat e possibilite que os colaboradores se tornem sócios na expansão do negócio.

Você vai ver que, com tudo isso aliado ao propósito a sua empresa vai conseguir, sim, aproximar “capitalismo” e “consciência”. E todos nós só teremos a ganhar.

Vamos escalar esse novo modelo de consumo, um novo modelo de vida. Se relacionar de forma mais integrada com o meio ambiente e mais coletiva com as pessoas. Criar e desenvolver empresas engajadas, menos concentradas, onipotentes e arrogantes. Marcas que constroem valor para as pessoas, que eduquem e oportunizem o desenvolvimento da nação.

Fonte: Endeavor

Por Tobias Chanan – Fundador da Urban Farmcy

Trabalhar sendo chefe de si mesmo é o sonho de muitas pessoas ao redor do mundo. O que nem todas essas pessoas percebem, porém, é que as vantagens nem sempre são maiores que as dificuldades encontradas pelo caminho.
Realismo é fundamental para quem pretende essa guinada na vida, alerta o especialista Jon Levy, que escreve para o Inc. Ele cita ao Business Insider 5 fatos que devem ser levados em consideração antes que se tome decisões drásticas.

Confira:

1. Vai demorar
Ninguém se torna um empreendedor de sucesso do dia para a noite. Para isso, o especialista estima entre sete e dez anos de trabalho com quase nenhum reconhecimento – com raras exceções. “Seu empreendimento deve ser algo atrás de que você está disposto a correr”, enfatiza. “Tenha certeza”.

2. Não se arrisque cedo demais
Apostar todas as fichas em um novo negócio deve ser uma ação tomada com cautela. Desistir do emprego para apostar na sua ideia pode parecer a atitude correta, mas nem sempre ter mais tempo para a sua startup no início significa maior produtividade. Tenha certeza da sua segurança antes de tomar atitudes drásticas – caso contrário, o estresse pode atrapalhar mais do que o tempo ajudaria.

3. Tenha bons contatos
Conectar-se com as pessoas corretas é essencial para fazer um negócio deslanchar. Isso vale para investidores, clientes, mídia, entre outros. Mantenha por perto as pessoas que podem ajudar sua empresa.

4. Tenha uma boa equipe
Afinidade pessoal não é o melhor critério de escolha para montar a equipe de uma empresa. A equipe de fundadores da empresa deve ser ocupada por pessoas que tenham todas as habilidades necessárias para fazê-la prosperar.

5. Otimize a produtividade
Habilidades voltadas a eficiência e produtividade são absolutamente necessárias para quem quer ser um empreendedor. Ter mais tempo não é tão importante quanto usar o tempo disponível da melhor maneira possível.

Fonte: Por Paula Zogbi – em InfoMoney.com

Imagem: FreePick.com

Ser empreendedor não é fácil. Os filmes e os meios de comunicação às vezes fazem com que pareça fascinante – os empresários e as pessoas que trabalham sozinhos chegam a ser seus próprios patrões, estabelecem suas próprias horas e fazem o que querem. Todo mundo tenta bajulá-los.

Muitas vezes, essas coisas são verdadeiras, mas o que eles não mostram é que você tem que tomar decisões difíceis como um chefe, que você tem que trabalhar longas horas para fazer todo o trabalho, e muitas vezes, você ficará preso ao trabalho que ninguém mais quer fazer.

Às vezes, pode ser tão difícil ser um empresário que todos à sua volta se perguntam por que você não apenas desiste e consegue outro emprego. Eu queimei a vela em ambas as extremidades por anos, tudo ao graciosamente controlar a controvérsia e escalar meu negócio incipiente. Eu sei o que para crescer é preciso uma pele grossa e cavar fundo para determinar seus verdadeiros objetivos.

Então, o que mantém empresários investindo?

Dinheiro? Certamente não no começo, quando você deveria estar tentando fazer os pontos encontrar-se buscando começar seu negócio do zero. É a paixão que você tem pelo que faz.

Paixão é o que alimenta os empresários, e é responsável por levar a seu sucesso final. Os empresários souberam, em algum momento de suas vidas, seguir a sua paixão, e a diferença entre eles e todos os outros é que eles realmente decidiram fazê-lo, não importa o quão difícil todos disseram que seria.

Paixão sem um plano, sem ação, e sem trabalho duro não vai funcionar. Mas sem paixão você vai ficar sem energia muito antes de suas ações produzirem o resultado desejado. Embora a paixão por si só não seja suficiente para criar sucesso – você ainda precisa de treinamento, previsão, trabalho duro, e a equipe certa, é absolutamente vital para o seu sucesso como empresário.

Enquanto todo mundo trabalhou durante toda a semana, talvez fazendo coisas que eles realmente não gostam, produzindo resultados que eles realmente não se importam, você, como empreendedor, trabalhou por uma causa em que acredita. Agora isso tem de ser energizante. Você pode estar cansado, mas às vezes, seu trabalho nem sequer parece como trabalho.

Essa energia vai mantê-lo atuante quando as tarefas são desagradáveis, o dinheiro não está chegando, e sua energia física estiver sendo minada. Ela vai alimentar o seu negócio quando a economia ficar apertada e a concorrência ficar feroz.

Perguntei a um amigo meu o quanto a paixão desempenhou um papel em sua jornada pelo mundo dos negócios, e se poderia  relacionar isso  com sua história. Nik Sharma, da Hint Water, diz:

“Quando percebi que não tinha a rede de segurança de um diploma universitário, comecei a trabalhar 18 horas por dia. Hoje, 3 anos depois de concluir o ensino médio, sou o diretor de marketing em uma das empresas de bebidas de mais rápido crescimento “.

Como você sabe se você é apaixonado por seu trabalho?

O que você deveria estar fazendo? Faça-se algumas perguntas.

1. O que você faria se fosse independentemente rico e não tivesse que se preocupar em pagar as contas?
2. Em que você realmente acredita?
3. Pelo que você quer ser conhecido por anos a partir de agora?
4. Como você está construindo seu legado?
5. No que você é realmente bom?
6. O que você pode fazer para continuar a crescer como uma pessoa de negócios e como um indivíduo?

Sua resposta a estas perguntas é o que você deve fazer.

Por:  Candice Galek em INC.

Imagem: Projetado por Pressfoto – Freepik.com

Por Claudia Gasparini

Mesmo num cenário de forte desemprego e um grande volume de mão de obra disponível no mercado, cerca de 40% das empresas brasileiras sofrem para preencher vagas de nível técnico no estado de São Paulo. O motivo? Faltam candidatos com as competências necessárias para preencher esses postos de trabalho.

O dado foi divulgado no estudo “Novas habilidades no trabalho – Desenvolvimento de competências que levam ao crescimento econômico”, feito em parceria entre a Fundação JP Morgan Chase, o Conselho das Américas (COA) e a Fundação Getúlio Vargas (FGV) e apresentado num seminário que aconteceu esta semana em um hotel em São Paulo.

Em palestra no evento, Marcos Lisboa, presidente do Insper, afirma que a produtividade brasileira está em queda livre há cerca de 40 anos, na contramão do que ocorreu com outros países da América Latina e do resto do mundo.

As causas do problema incluem diversos fatores conjunturais, tais como a falta de eficiência do poder judiciário, a pouca qualidade dos instrumentos de crédito e escassez no acesso à informação. Além disso, afirma Lisboa, o Brasil protege e favorece empresas ineficientes — que jogam o desempenho médio do país para baixo.

Dito isso, o baixo nível de qualificação da mão de obra é uma das principais explicações por trás do atraso. Consequentemente, a reversão desse problema é um fator crítico para a retomada do crescimento econômico do país.

“É preciso se mobilizar para melhorar a formação dos técnicos, e muitos empregadores já começaram a fazer isso”, disse no seminário Nilson Pereira, country manager da Manpower Brasil. “O brasileiro é muito fixado na ideia de ter um diploma de graduação, e acaba se formando em áreas como administração ou direito, que não são tão solicitadas pelo mercado atualmente”.

Uma saída para os jovens, os mais atingidos pelo desemprego, é apostar em cursos técnicos, sobretudo na área de TI (tecnologia da informação), que oferecerá cada vez mais postos de trabalho. “É um movimento benéfico tanto para aumentar a empregabilidade do jovem quanto para tirar o Brasil da crise”, afirma Pereira.

Segundo André Portela, professor da Fundação Getúlio Vargas (FGV), o momento é de mudança radical nas necessidades do mercado de trabalho. “Hoje, o jovem precisa se pensar como um imigrante num novo país”, diz ele. “É como se o brasileiro fosse trabalhar na Ásia: ele está diante de um mercado de trabalho que exige competências novas e mais complexas”.

Quais são as competências mais procuradas?

O estudo analisou o cenário nos três setores que apresentam o maior potencial para impulsionar o crescimento econômico e gerar empregos no estado de São Paulo: serviços de TI (tecnologia da informação), atenção à saúde e fabricação de produtos alimentícios. Em cada um desses campos, a escassez de talentos se manifesta de uma forma específica.

No caso do setor de TI, a principal lacuna está nas habilidades técnicas, algo que só será corrigido se houver uma revisão do currículo dos cursos da área. Para fugir do problema, muitas empresas contratam pessoas com nível superior para cargos de nível técnico, uma saída desaconselhável do ponto de vista dos organizadores do estudo.

Já os técnicos de saúde apresentam deficiências quanto às suas habilidades práticas. Eles têm conhecimento técnico suficiente, mas pouca experiência no desempenho de suas atividades. A solução seria que as instituições de ensino aumentassem o número de horas de treinamento prático e as empresas investissem em mais oportunidades de estágio.

A indústria alimentícia, finalmente, tende a contratar trabalhadores pouco qualificados e de baixa renda. De modo geral, diz o estudo, faltam a eles habilidades socioemocionais — que, aliás, compõem uma lacuna importante em toda a mão de obra técnica brasileira.

O que são habilidades socioemocionais e como desenvolvê-las?

Para Luiz Eduardo Leão, gerente de tecnologias educacionais do SENAI (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial), o ensino no Brasil é excessivamente conteudista, isto é, centrado na transmissão de informações teóricas sobre temas como história, biologia e geografia. “Há pouca conexão com a prática do mercado de trabalho, o que desestimula a continuidade dos estudos”, disse ele no evento.

Porém, se o ensino fosse voltado para o desenvolvimento de competências, haveria espaço para incorporar ao currículo escolar as chamadas capacidades socioemocionais, ligadas a fatores como comportamento e relacionamento interpessoal.

Em entrevista exclusiva a EXAME.com, Leão afirma que as habilidades mais procuradas pelos empregadores nesse quesito são quatro: comunicação, capacidade de resolução de problemas, pensamento crítico e criatividade.

É evidente que o desenvolvimento de habilidades socioemocionais não cabe no currículo de um curso técnico, que não dura mais do que 1200 horas. São competências desenvolvidas ao longo da vida, afirma o gerente do SENAI, e deveriam ser incluídas na formação do indivíduo desde o ensino fundamental.

Isso não exclui a premissa da formação nas disciplinas clássicas. “Uma coisa não substitui a outra, apenas complementa”, diz ele. “As escolas não podem só fornecer ‘soft skills’, ou seja, elas também precisam dar uma base sólida de conhecimentos técnicos e científicos ao aluno”.

Para Leão, incluir a dimensão socioemocional no currículo depende da modernização da abordagem e da metodologia de ensino no país. Ele também defende a inclusão de novas tecnologias pedagógicas e a possibilidade de o estudante aderir a trilhas vocacionais no ensino médio.

Quem é responsável por essas mudanças?

Segundo Ivone Lainetti, diretora da Etec SEBRAE, a responsabilidade pelo desafio de qualificar o profissional técnico brasileiro é compartilhada por governos, escolas e empresas. “O jovem só continua a estudar se enxerga vinculação entre a vivência em sala de aula e o seu futuro profissional”, afirma. “Juntos, nós precisamos oferecer a ele um plano de carreira desde a formação”.

O Centro Paula Souza é um exemplo de instituição de ensino que faz esforços na direção de capacitar os estudantes também no quesito socioemocional. De acordo com Lainetti, o Centro reúne grupos com dificuldades comportamentais parecidas e promove coaching e treinamentos coletivos. É uma das iniciativas para promover o desenvolvimento de competências como administração do tempo, organização e liderança.

Claro que nada disso é possível sem a participação ativa das empresas na criação dos currículos dos cursos técnicos e no próprio processo de formação do jovem. Palestras e oficinas promovidas por companhias nas escolas, por exemplo, têm grande valor para o aprendizado.

A Arcos Dourados, operadora dos restaurantes McDonald’s na América Latina, diz que faz grandes esforços nesse sentido. No evento em São Paulo, o CEO da empresa, Sergio Alonso, afirma que a companhia é líder na geração de primeiros empregos para jovens e investe fortemente em treinamento. Uma dessas iniciativas é a Universidade McDonald’s.

“Temos foco em habilidades comportamentais, tais como comunicação, trabalho em equipe e respeito às normas”, diz Alonso. “Não à toa, muitos atendentes de restaurante, após alguns anos, acabaram assumindo cargos gerenciais na Arcos Dourados”.

Na visão de André Portela, professor da FGV, a parceria entre escola e mercado é uma condição obrigatória para qualificar o profissional técnico, promover inclusão social e colocar o Brasil em condições de competir com o resto do mundo.

Os números só reforçam a urgência do recado. De acordo com um estudo de 2011 da Penn World Tables, a produtividade no trabalho do Brasil não perde apenas para países desenvolvidos como Japão e Coreia do Sul. Também temos índices mais baixos do que países desconfortavelmente parecidos conosco, tais como México, Colômbia e Peru.

FONTE: exame.abril.com.br

Mas ele estava ficando desconfortável que, como seu headcount estava crescendo, a produtividade de seu departamento de marketing parecia estar diminuindo rapidamente. Eu não fiquei surpreso.

Quando as organizações são pequenas (startups, pequenas equipes em empresas e agências governamentais), os primeiros funcionários compartilham uma missão – por que eles vem trabalhar, o que eles precisam fazer enquanto estão no trabalho e como eles irão saber que obtiveram sucesso. Mas, à medida que essas organizações crescem, o que antes era uma missão e uma intenção compartilhadas é enterrado sob o processo de RH e dos Indicadores-Chave de Desempenho.

Eu disse a ele que eu tinha aprendido, há muito tempo, que para evitar que isso aconteça você precisa treinar sua equipe sobre a missão e intenção.

Por que você trabalha aqui?

Eu tinha assumido o cargo de VP de Marketing em uma empresa em falência emergente. Tínhamos conseguido outro aporte de dinheiro, mas não ia durar muito.
Durante a minha primeira semana no trabalho, perguntei a cada um dos meus chefes de departamento o que eles fizeram para o marketing e para a empresa. Quando perguntei à nossa gerente de feiras comerciais, ela pareceu surpresa e disse: “Steve, você não sabe que meu trabalho é levar nosso estande para feiras e instala-lo” Os outros departamentos deram o mesmo tipo de respostas logísticas – O departamento de marketing de produtos, por exemplo, disse que seu trabalho era obter as especificações do produto da Engenharia e preencher relatórios de dados. Mas o meu favorito foi quando o gerente de relações públicas me disse: “Estamos aqui para resumir os relatórios de dados e colocá-los em comunicados de imprensa e, em seguida, atender o telefone, caso a imprensa chame.
Se estas soam como respostas razoáveis para você, e você está em uma startup, atualize seu currículo.

Títulos não são o seu negócio.

Quando eu pressionei a minha equipe para explicar por que o marketing faz feiras ou escreve comunicados de imprensa ou escreve relatórios de dados, a melhor resposta que eu obteria era “Por que esse é o nosso trabalho.” Em suas cabeças seus títulos eram um link para um trabalho de especificação de  Recursos Humanos que veio de uma empresa de 10.000 pessoas (ou seja, listando deveres e responsabilidades, habilidades e competências, e relações de subordinação).

Percebi  que tínhamos um departamento cheio de pessoas com títulos descrevendo a execução centrada no processo, enquanto estávamos em um ambiente que exigia implacável agilidade e velocidade com urgência.

Embora seus títulos pudessem ser o que seus cartões de visita diziam, os títulos não eram o seu trabalho – e ser um escravo do processo eliminou a visão da floresta para as árvores. Esta foi a última coisa que precisávamos em uma empresa onde todos os dias poderia ser o nosso último.
Títulos em uma Startup não são o mesmo que o seu trabalho é. Esta é uma grande ideia.

Declarações de missão do Departamento: O que eu devo fazer hoje?

Não era que eu tivesse, de alguma forma, herdado empregados mudos. O que eu estava ouvindo era um fracasso da gestão.
Ninguém tinha trazido essas pessoas à bordo. Ninguém tinha diferenciado uma descrição de trabalho numa  startup de um trabalho em uma grande empresa. Todos estavam fazendo o que pensavam que era esperado.
Mas o mais importante, ninguém tinha estabelecido o departamento de marketing e definido a nossa Missão do  departamento (com uma “M” maiúscula).
A maioria das startups criou uma declaração de missão corporativa porque o CEO se lembrou de ter visto uma em seu último emprego ou os investidores disseram que precisavam de uma. A maioria das empresas gasta uma quantidade excessiva de tempo criando uma declaração de missão corporativa,finamente aperfeiçoada, para o consumo externo e, em seguida, nada faz internamente para faze-la acontecer. O que vou descrever aqui é bem diferente.

O que estava faltando ao nosso departamento de marketing era qualquer coisa que desse ao pessoal de marketing uma orientação diária sobre o que eles deveriam estar fazendo.

A primeira reação do meu CEO foi: “É por isso que você está gerenciando o departamento.” E sim, poderíamos ter construído uma hierarquia de comando e controle de cima para baixo, mas o que eu queria era uma equipe de marketing ágil capaz de operar independentemente, sem a direção do dia-a-dia.

Precisávamos elaborar uma Declaração de Missão Departamental que dissesse a todos:

• Por que eles vieram trabalhar
• O que eles precisavam fazer enquanto estavam no trabalho
• E como eles saberiam que tinham conseguido.

E ela iria  mencionar as duas palavras que o marketing precisava para viver e respirar: receita e lucro.

Cinco peças fáceis: A missão de marketing

Depois de alguns meses conversando com os clientes e trabalhando as vendas, definimos a missão de marketing (nosso trabalho) como:

Ajudar o Departamento de Vendas a entregar US $ 25 milhões em vendas com uma margem bruta de 45%. Para isso, criaremos a demanda do usuário final  direcionando-a ao canal de vendas, educaremos o canal e os clientes sobre o porquê de nossos produtos serem superiores e ajudaremos a Engenharia a entender as necessidades e os desejos dos clientes. Nós conseguiremos isso através de atividades de criação de demanda (publicidade, RP, feiras, seminários, sites, etc.), análises competitivas, canal e garantia do cliente (white papers, folhas de dados, revisões de produtos), pesquisas com clientes e descobertas de clientes .

Este ano, o marketing precisa fornecer vendas com 40.000 leads ativos e aceitos, mais de 65% de reconhecimento do nome de empresa e do produto em nosso mercado-alvo e cinco revisões de produto positivas por trimestre. Alcançaremos 35% de market share no primeiro ano de vendas, com um número de funcionários de vinte pessoas, gastando menos de US $ 4.000.000.

– Gerar demanda do usuário final (para atender às nossas metas de receita).
– Conduzir essa demanda para nossos canais de vendas
– Valorizar o preço de nossos produtos para atingir nossos objetivos de receita e margem (criar alto valor)
– Educar nosso (s) canal (is) de vendas
– Ajudar a Engenharia a compreender as necessidades dos clientes

Era isso. Dois parágrafos, cinco balas. Não demorou muito.

Construindo uma equipe focada em missão

Ter estabelecido a missão  significou que nossa equipe poderia ver que o que importava não era o que estava em seu cartão de visita, mas quanto mais perto seu trabalho mudaria o nosso departamento para completar a missão. Ponto.

Não era um conceito fácil para todos entenderem.

Meu novo Diretor de Comunicação e Marketing transformou os departamentos da Marcom em uma organização focada em missão. Seu novo gerente de feiras rapidamente entendeu que seu trabalho não era montar estandes – contratamos trabalhadores sindicais para fazer isso – uma feira era onde nossa empresa ia para criar lembrança e / ou leads. E se você gerenciasse o departamento de tradeshow, você tinha a responsabilidade pela atenção e pelos leads. O estande era incidental. Eu não poderia me importar menos se tivéssemos um stand ou não, se pudéssemos gerar a mesma quantidade de leads e lembrança fazendo pára-quedismo nus em uma xícara de café.

O mesmo era verdade para RP. Meu novo chefe de Relações Públicas rapidamente soube que meu administrador poderia atender chamadas da imprensa. O trabalho de Relações Públicas não era uma atividade passiva de “escrever um comunicado de imprensa e esperar que algo aconteça”. Não era medido pelo quão ocupado você estava, era medido por resultados. E os resultados não foram as métricas de RP tradicionais de número de artigos ou centímetros de tinta. Eu não poderia me importar menos com essas. Eu queria que nosso departamento de Relações Públicas mapeasse o processo de vendas, descobrisse onde o RP poderia obter reconhecimento e  interesse, então ficar  perto e próximo da imprensa e usá-la para gerar a demanda do usuário final,  direcionando essa demanda para nosso canal de vendas . Estávamos constantemente fazendo auditorias internas e externas e criando métricas para ver os efeitos de diferentes mensagens de RP, canais e públicos na lembrança do cliente, na intenção de compra e nas vendas para  usuários finais.

O mesmo ocorreu com o grupo de Marketing de Produto. Eu contratei um Diretor de Marketing de Produto que, em sua última empresa, gerenciou o  marketing e, em seguida, foi para campo e se tornou seu diretor nacional  de vendas. Ele conseguiu o emprego quando eu perguntei a ele o quanto de seu próprio material de marketing sua equipe de vendas realmente usava em campo. Quando ele disse, “cerca de dez por cento”, eu sabia pelo olhar embaraçado em seu rosto que eu tinha encontrado o cara certo. E nosso Diretor de Marketing Técnico foi excelente em entender as necessidades do cliente e comunicá-las à Engenharia.

Intenção da Missão: O que é realmente importante

Com uma grande equipe no lugar, o próximo passo foi reconhecer que nossa declaração de missão pode mudar em pleno vôo. “Ei, todos nós compramos esta ideia da Missão e agora você está nos dizendo que pode mudar?” A missão pode mudar se nós rodarmos, os concorrentes podem anunciar novos produtos, podemos aprender algo novo sobre nossos clientes, etc.

Assim, introduzimos a noção de Intenção da Missão. Intenção respondia  à pergunta: “Qual o pensamento e o objetivo da companhia por trás da  missão? No nosso caso, a missão da empresa era vender US $ 25 milhões de produto com 45% de margem bruta.

A ideia de ensinar intenção é que, se os funcionários entenderem o que pretendemos por trás da missão, eles podem trabalhar em colaboração para alcançá-la.

Reconhecemos que haveria um momento em que o marketing erraria ou algo fora do nosso controle aconteceria, tornando a missão de marketing obsoleta (isto é, poderíamos deixar de entregar 40.000 leads). Pense na intenção como a resposta para o adágio: “Quando você está até o seu pescoço no meio de  jacarés é difícil lembrar que era suposto drenar o pântano.” Por exemplo, a nossa intenção da  missão dizia a razão pela qual o marketing tinha necessidade de para entregar 40.000 leads e  35% de participação de mercado, etc, de modo que as vendas poderiam vender US $ 25 milhões de produtos a uma margem bruta de 45%.

O que ensinamos a todos é que a intenção é mais duradoura do que a missão – “Vamos ver, a empresa está tentando vender US $ 25 milhões em produto com 45% de margem bruta. Se o marketing não puder entregar os 40.000 leads, o que mais podemos fazer para que Vendas ainda consiga nossa receita e rentabilidade? “A missão era nossa meta, mas com base nas circunstâncias, ela pode mudar. No entanto, a Intenção era imutável.

Quando confrontados com as pressões de tempo de uma startup, demasiadas exigências e poucas pessoas, começamos a ensinar nossos funcionários a se referirem aos cinco objetivos da Missão e à Intenção do departamento. Quando coisas começaram a se acumular em suas mesas, eles aprenderam a se perguntar: “Eu estou trabalhando em promover esses objetivos? Em caso afirmativo, qual? Se não, por que estou fazendo isso? ”

Eles entenderam que a intenção da missão era nossa receita corporativa e metas de lucro.

Por que fazer isso

Até o final do primeiro ano, nossa equipe tinha se encaixado. (com o tempo, adicionamos a cultura Sem Desculpas para resolver a responsabilidade.) Era um departamento disposto a exercer a iniciativa, com o julgamento de agir com sabedoria e uma ânsia de aceitar  responsabilidades.

Lembro-me de que, no final de uma semana difícil, os meus relatórios diretos chegaram ao meu gabinete apenas para falar das pequenas vitórias da semana. E houve um momento em que eles compartilharam suas histórias quando todos começaram a perceber que nossa empresa, que acabava de sair do suporte vital, estava começando a chutar a traseira de nossos concorrentes mais bem-financiados e maiores. Todos nós nos maravilhamos no momento.

Lições aprendidas

• Empurre a execução independente de tarefas até o nível mais baixo possível
• Dê a todos uma Declaração de Missão compartilhada: por que eles vêm para o trabalho, o que eles precisam fazer e como eles sabem que tiveram êxito
• Compartilhe a  intenção da missão para o entendimento maior da declaração da missão
• Construa uma equipe confortável com a execução independente da missão
• Adicione uma cultura sem desculpas
• Concordem nos valores fundamentais para definir sua cultura

Fonte: Steve Blank em www.thinkgrowth.org.

Imagem: Projetado por Pressfoto – Freepik.com

Por Roberto Vilela, Administradores.com

Acompanho diariamente a movimentação dos mercados e dos profissionais. Com certa frequência observo um grande volume de negócios e boas ideias que acabam sucumbindo rapidamente após seu início.

Esta situação parece que aumenta em períodos de incertezas e principalmente de trocas nos postos de trabalho nas organizações. Aparentemente, o indivíduo ao sair de uma empresa ou ao perceber sua situação ameaçada, decide empreender e buscar a independência financeira.

A ideia é fantástica e digna de ser enaltecida. Afinal, somos uma nação empreendedora, criativa e que se reinventa de tempos em tempos. O único porém está no fato de que muitos tomam a decisão sem o devido preparo e ciência dos desafios que virão à medida em que o tempo avança. Empreender é um grande desafio e precisamos estar muito bem preparados para superar as dificuldades, agruras e cenários dinâmicos que baterão em nossa porta. Todo empreendedor tem uma pitada de sonhador. Mas ela deve ser realmente pequena e que não interfira na forma com que conduzimos e decidimos a respeito dos nossos negócios.

Investir de maneira atabalhoada, sem muita análise ou critério e fazendo cálculos superficiais a respeito do retorno ou equilíbrio financeiro, são erros muito mais frequentes do que imaginamos. Estamos em um momento de mercado nervoso, repleto de tensões e que não permite a presença de amadores ou práticas suicidas como tentativa e erro.

Buscar orientação adequada e de profissionais com experiência no segmento que você deseja empreender é premissa básica para que possa aumentar a longevidade de seu negócio. Não se iluda com modismos ou negócios emergentes, sem que haja um cuidado e uma análise bem criteriosa. A saturação de alguns segmentos faz com que haja um canibalismo nos preços praticados junto ao mercado consumidor e este é o primeiro degrau da descida para o fundo do poço.

Seja minucioso em seus cálculos de custos e investimentos e analise um horizonte de pelo menos 12 meses. Procure trabalhar com uma visão e estratégia sempre pautada nos momentos de maior dificuldade, pois se você obtiver o equilíbrio neste cenário extremo, suas chances de crescer e prosperar são significativas. Não tenha receios de pedir orientação, tampouco de reservar uma parte de seus recursos para investir em consultorias especializadas em seu mercado ou gestão de negócios. Afinal muitos de nós não foram preparados anteriormente para este momento.

Abaixo cito algumas questões para que você reflita sobre seu empreendimento:

Estrutura: seu espaço físico está adequado para o atual estágio de seu empreendimento? O tamanho da equipe de trabalho atende a demanda do negócio?

Custos fixos: você realmente precisa estar neste local? Seu aluguel e demais despesas com estrutura são condizentes com seu negócio e faturamento? Você de fato necessita de uma equipe deste tamanho? Os salários estão equilibrados com seu faturamento?

Marketing: você separou recursos suficientes para efetuar um plano de marketing de seu negócio de médio a longo prazo? Como seus futuros clientes encontrarão seu negócio? Que público você deseja atingir? Conhece seus hábitos de consumo?

Treinamento: sua equipe está bem preparada para atender as expectativas de mercado? Você possui uma equipe alinhada e ciente de suas atribuições? Qual seu plano de investimento em treinamento e capacitação da equipe?

Reserva financeira: qual é o tamanho do seu fôlego financeiro? Quanto reservou para períodos de dificuldades? Elaborou um plano de contingência financeira para casos de recessão?

Expansão: você está preparado para o caso de seu negócio sofrer um crescimento acima do esperado? Já parou para pensar e estruturar uma estratégia para este problema bom?

Relacionamento estratégico: você tem uma lista de pessoas estratégicas em diferentes segmentos que poderão tirar suas dúvidas quando surgirem? Conhece mais alguém em seu segmento que possa transferir know how para você?

Nem sempre temos as respostas para estes questionamentos. Entretanto, é necessário que consigamos busca-las com a máxima brevidade, pois nelas podem estar o segredo de nosso sucesso e a fórmula para que nossos castelos não sejam de areia.

Aqueles que são imparáveis estão em seu próprio mundo. Eles não competem com ninguém, mas com eles mesmos. Você nunca sabe o que eles vão fazer – só que você será forçado a responder. Mesmo que eles não compitam com você, eles fazem você competir com eles.

Você é imparável? No final deste blog você será.

Vamos começar:

1) Não pense – saiba e aja.

Não pense. “Você já sabe o que tem que fazer e sabe como fazê-lo. O que está te impedindo? “- Tim Grover

Em vez de analisar e pensar, aja. Sintonizado com seus sentidos, e com total confiança em si mesmo, faça o que instintivamente você sente que deveria fazer.  Como Oprah disse, “Toda decisão certa que eu já tomei veio de meu intestino. Cada decisão errada que eu tomei  foi o resultado de eu não ouvir a voz maior de mim mesma. “

No momento em que você começa a pensar, você já perdeu. Pensar rapidamente puxa você para fora da zona de conforto.

2) Esteja sempre preparado para que você tenha a liberdade de agir instintivamente.

“Assim como o símbolo yin-yang possui um núcleo de luz no escuro e de escuridão na luz, saltos criativos são fundamentados em uma base técnica.” – Josh Waitzkin

Torne-se um mestre de seu ofício. Enquanto todo mundo está relaxando, você está praticando e aperfeiçoando. Aprenda as regras do hemisfério esquerdo do cérebro para que seu hemisfério direito possa ter liberdade ilimitada para quebrar as regras e criar.

Com a consciência aumentada, o tempo vai abrandar para você. Você verá as coisas em vários quadros mais do que outros. Enquanto eles estão tentando reagir à situação, você será capaz de manipular e ajustar a situação ao seu gosto.

3) Não seja motivado pelo dinheiro ou qualquer coisa externa.

Ter coisas agradáveis, bem, é agradável. Mas para você, nunca foi sobre o dinheiro, prestígio ou qualquer outra coisa fora de você. Tire essas coisas e nada muda para você. Você ainda vai estar empurrando seus limites pessoais e dando-lhe o seu tudo. Dê essas coisas a você e elas não vão destruí-lo como fazem com a maioria das pessoas.

4) Nunca fique satisfeito.

“A motivação para fechar o fosso entre quase perfeito e perfeito é a diferença entre grande e imparável.” – Tim Grover

Mesmo depois de atingir um objetivo, você não está satisfeito. Para você, não é nem mesmo sobre o objetivo. É sobre a subida para ver o quão longe você pode ir.

Isso o torna ingrato? Absolutamente não. Você é inteiramente humilde e grato por tudo em sua vida. É por isso que você nunca vai ficar complacente ou preguiçoso.

Para citar Jim Rohn, “A maneira de aproveitar melhor a vida é encerrar um objetivo e começar bem no próximo. Não demore muito na mesa do sucesso, a única maneira de desfrutar de outra refeição é ficar com fome. “

5) Esteja sempre no controle.

Ao contrário da maioria das pessoas, que são dependentes de substâncias ou outros fatores externos, você está no controle do que você coloca em seu corpo, como você gasta seu tempo e quanto tempo você ficar na zona de conforto.

Aja baseado no instinto, não no impulso. Só porque você poderia, não significa que você faz. E quando você faz, é porque você quer, não porque você tem que.

6) Seja sincero consigo mesmo.

Embora 70 por cento dos funcionários dos EUA odeiem seus empregos e apenas um em cada três americanos relatam ser felizes, pessoas implacáveis e imparáveis expurgam de sua vida tudo que odeiam.

Tenha auto-respeito e confiança para viver a vida nos seus próprios termos. Quando algo não está certo em sua vida, mude-o. Imediatamente.

7) Nunca alivie a pressão.

“A pressão pode estourar canos, mas também pode fazer diamantes.” – Robert Horry

A maioria das pessoas pode lidar com a pressão em pequenas doses. Mas quando deixadas com seus próprios recursos, elas aliviam a pressão e relaxam.

Você não. Você nunca tira a pressão de si mesmo. Em vez disso, você continuamente aumenta a pressão. É o que mantém você alerta e ativo.

8) Não tenha medo das consequências do fracasso.

A maioria das pessoas fica perto do chão, onde é seguro. Se caírem, não vai doer tanto. Mas, quando você decide voar alto, a queda pode matá-lo. E você fica bem com isso. Para você, não há teto e não há andar. Está tudo na sua cabeça. Se algo der errado – se você “falhar” – você ajusta e continua.

9) Não compita com os outros. Faça-os competir com você.

A maioria das pessoas está competindo com outras pessoas. Elas continuamente verificam o que outros  estão fazendo em seus espaços (sua “concorrência”). Como resultado, eles imitam e copiam o que está “funcionando”.

Por outro lado, você deixou toda a concorrência para trás. Competir com os outros não faz absolutamente  nenhum sentido para você. Isso tira você de sua zona de conforto autêntica. Então você exclui todo o ruído externo e, em vez disso, utiliza a sua pressão interna para produzir.

10) Nunca pare de aprender.

Pessoas comuns procuram entretenimento. Pessoas extraordinárias buscam educação e aprendizado. Quando você quer se tornar o melhor no que faz, nunca para de aprender. Você nunca para de melhorar e aperfeiçoar suas habilidades e conhecimentos.

Sua preparação incomparável é o que lhe dá poder. Ninguém mais está disposto a pagar o preço que você pagou.

11) O sucesso não é suficiente – ele só aumenta a pressão.

Para a maioria das pessoas, tornar-se “bem sucedido” é suficiente. No entanto, quando você é implacável, o sucesso só aumenta a pressão para fazer mais. Imediatamente após a realização de um objetivo, você está focado em seu próximo desafio.

12) Não se deixe esmagar pelo sucesso.

“O sucesso pode se tornar um catalisador para o fracasso.” – Greg McKeown

A maioria das pessoas não consegue lidar com sucesso, autoridade ou privilégio. Isto os destrói. Isso os torna preguiçosos. Quando conseguem o que querem, param de fazer as mesmas coisas que as levaram até lá. O ruído externo se torna muito intenso.

Mas para você, nenhum ruído externo pode empurrar mais do que sua própria pressão interna. Não é sobre essa conquista, mas sobre a próxima, e a próxima. Não há destino. Só quando tiver terminado.

13) Assuma completamente quando você fizer besteira.

“Implementar o sentimento de posse  extremo requer verificar seu ego e operar com um alto grau de humildade. Admitir erros, assumir e desenvolver um plano para superar desafios são parte integrante de qualquer equipe de sucesso. “– Jocko Willink

Nenhuma culpa. Nenhuma decepção ou ilusão. Apenas a dura e fria verdade. Quando você faz bagunça, você assume. E como o líder, você assume quando sua equipe falha. Só com senso de propriedade extrema você pode ter total liberdade e controle.

14) Deixe seu trabalho falar por si mesmo.

“Bem feito, é bem dito.” – Anthony Liccione

O recente livro de Cal Newport, Deep Work, distingue o “trabalho profundo” do “trabalho superficial”. Aqui está a diferença:

O trabalho profundo é:

• Raro
• Alto valor
• E não replicável (ou seja, não é fácil de copiar / terceirizar)

Trabalho raso é:

• Comum
• Bixo valor
• Replicável (ou seja, qualquer pessoa pode fazê-lo)

Falar é superficial. Qualquer um pode fazê-lo. É facilmente replicado. É de baixo valor. Inversamente, o trabalho profundo é raro. É feito por pessoas que estão focadas e trabalhando enquanto todo mundo está falando. Trabalho profundo é tão bom que não pode ser ignorado.

15) Sempre trabalhe sua força mental.

“Resiliência mental é sem dúvida o traço mais crítico de um performer de classe mundial, e deve ser nutrido continuamente. Limitados aos meus próprios recursos, estou sempre procurando maneiras de me tornar cada vez mais psicologicamente inexpugnável. Quando desconfortável, meu instinto não é evitar o desconforto, mas ficar em paz com ele. Meu instinto é sempre buscar os desafios ao invés de evitá-los. “- Josh Waitzkin

Quanto melhor você ficar sob pressão, você irá mais longe do que qualquer outra pessoa. Porque eles vão desmoronar sob pressão.

O melhor treinamento que você nunca vai fazer é o treinamento mental. Onde quer que sua mente vá, seu corpo segue. Onde quer que seus pensamentos vão, sua vida segue.

16) Confiança é o seu maior trunfo.

Você já ouviu isso antes: Correr uma maratona é muito mais mental do que físico. A capacidade de uma pessoa executar uma maratona – ou fazer qualquer coisa difícil – é mais um reflexo do seu nível de confiança do que a sua capacidade real.

Sua confiança determina:

• O tamanho dos desafios / objetivos que você empreende
• A probabilidade de que você alcance esses objetivos
• Como você se recupera dos fracassos

Se você não está confiante, você nunca vai colocar-se em primeiro lugar. Quando você está confiante, você não se importa quantas vezes você falhar, você vai ter sucesso. E não importa o quão acumuladas as probabilidades parecem estar contra você.

17) Cerque-se de pessoas que lembrem você do futuro, não do passado.

Quando você se cercar de pessoas que lembram seu passado, você terá dificuldade em progredir. É por isso que ficamos presos em determinados papéis, dos quais não podemos nos libertar (por exemplo, o garoto gordo ou menina tímida).

Cercar-se de pessoas como as quais você quer ser, permite-lhe uma nova visão. Você não está mais definido por seu passado, apenas pelo futuro que está criando.

De acordo com “o Efeito Pigmaleão”, as expectativas daqueles ao seu redor em grande medida determinam o quão bem você se sairá.

18) Deixe as coisas para trás, mas nunca se esqueça.

A ciência é clara: o perdão melhora não só a sua saúde emocional, mas também a sua saúde física.

Ser imparável não requer carregar bagagem mental ou emocional desnecessária. Consequentemente, você precisará imediatamente e completamente perdoar qualquer um que o tenha ferido. No entanto, o perdão não significa que você se esqueceu.  E isso não significa que você tenha que fazer novos negócios com aqueles que o prejudicaram.

19) Tenha objetivos claros.

“Embora a fixação nos resultados seja certamente insalubre, os objetivos de curto prazo podem ser ferramentas de desenvolvimento úteis se forem equilibrados dentro de uma filosofia de longo prazo”. – Josh Waitzkin

De acordo com muitas pesquisas da psicologia, os objetivos mais motivadores são definidos claramente e possuem tempo-limitado.

Seus objetivos podem ser centrados em seus comportamentos (por exemplo, eu vou escrever 500 palavras por dia) ou sobre os resultados que você está procurando (por exemplo, vou ser publicado no The New York Times até 1º de junho, 2016).

Para a maioria das pessoas, os objetivos voltados para o comportamento são a melhor e mais motivadora opção. Mas, quando você anseia tanto pelos resultados que o trabalho é irrelevante, seu objetivo deve ser direcionado diretamente para os resultados que você deseja. No entanto, objetivos focados em resultados são melhores quando forem de  curto prazo e fundamentados em sua visão de longo prazo e filosofia. Quando o seu porquê for forte o suficiente, o como irá cuidar de si mesmo.

20) Responda imediatamente, em vez de analisar ou parar.

“Aquele que hesita está perdido.” – Cato

A antecipação de um evento é sempre mais extrema do que o próprio evento – tanto para eventos positivos ou negativos.

Apenas faça isso. Treine-se para responder imediatamente quando você sente que você deve fazer algo. Pare de se questionar. Não analise. Não questione se veio de Deus ou de si mesmo. Apenas aja.

Você vai descobrir o que fazer depois de ter tomado providências. Até você agir, tudo será hipotético. Mas uma vez que você age, torna-se prático.

21) Escolha simplicidade ao invés da complicação.

“Se você não pode explicar simplesmente, você não entende o suficiente.” – Albert Einstein

É fácil ser complicado. A maioria dos jargões da pesquisa, da academia e do negócio são demasiadamente complicados.

Ir ao cerne e alcançar a verdade é difícil, porque é simples.  Como Leonardo da Vinci disse: “A simplicidade é a sofisticação final.”

Pouquíssimas pessoas vão te dizer a verdade. Quando você lhes faz uma pergunta, fica muito complicado. “Há tantas variáveis” ou “Depende”, dizem eles.

T.S. Eliot disse melhor: “Onde está a sabedoria que perdemos no conhecimento? Onde está o conhecimento que perdemos em informações? ”

A sabedoria é atemporal e simples. Aprenda a  sabedoria e escolha-a.

22) Nunca seja ciumento ou invejoso das realizações alheias.

Ser imparável significa que você realmente quer o que é melhor para todos – mesmo aqueles que você consideraria seus concorrentes. O ciúme e a inveja são o ego – que opera por medo.

A razão por  você estar feliz com o sucesso de outras pessoas é porque o sucesso deles não tem nada a ver com você.

Você está no controle de você. E você é diferente de qualquer outra pessoa. Não há ninguém que possa fazer exatamente o que você pode fazer. Você tem sua própria superpotência com sua própria habilidade única de contribuir. E isso é o que você vai fazer.

23) Tire a foto, sempre.

“Se eu falhar mais do que você, eu vencerei.” – Seth Godin

Você erra de cada tentativa que você não toma. E a maioria das pessoas não quer errar. O medo da falha os paralisa.

A única maneira para você se tornar imparável é você parar de pensar nisso. Apenas pegue a oportunidade. Não o faça somente quando for conveniente ou quando você se sentir pronto. Basta ir e fazer os ajustes que você precisa depois do fato.

24) Não fique preso nos resultados de seu sucesso. Mantenha-se sempre focado no que lhe deu esses resultados: o trabalho.

Quando você começar a fazer coisas notáveis, existem benefícios que podem se tornar distrações. Pode ficar fácil de “aproveitar a onda” de seu trabalho anterior. Continue praticando. Aperfeiçoe seu ofício. Nunca esqueça o que o trouxe aqui.

25) Pense e aja 10X.

“Quando 10X é sua régua de medição, você imediatamente vê como você pode ignorar o que todo mundo está fazendo.” – Dan Sullivan

A maioria das pessoas – mesmo aqueles que você considera ser “classe mundial” – não estão operando em 10X. Na verdade, você poderia superar qualquer um se você radicalmente ampliasse seu pensamento e sistema de crença.

Buscar 10X muda tudo. Como dizia Dan Sullivan, “o pensamento 10X automaticamente leva você” fora da caixa “de seus obstáculos e limitações atuais.” Isso o retira dos problemas com os quais a maioria das pessoas está lidando e abre um campo de possibilidades inteiramente novo.

Quando você leva seu objetivo de ganhar US $ 100.000 este ano e alterá-lo para US $ 1.000.000, você é forçado a operar em um nível diferente. A abordagem lógica e tradicional não funciona com o 10X. Como Shane Snow, autor de Smartcuts: How Hackers, Innovators e Icons Acelerar o Sucesso, disse: “10x progresso é construído sobre bravura e criatividade como alternativa. Trabalhando de forma mais inteligente. ”

A pergunta é: você está disposto a ir até lá? Não apenas entreter o pensamento por um segundo ou dois e, em seguida, voltar ao pensamento comum. Não. Você está disposto a sentar com pensamento 10X? Você está disposto a questionar seus próprios processos de pensamento e abrir-se a acreditar em um conjunto inteiramente diferente de possibilidades?

Você poderia convencer-se a acreditar em seu potencial 10X? Você está disposto a realizar metas que parecem loucura, para você e todos os outros? Você está disposto a dar o salto mental, confiando “o universo conspirará para que isso aconteça”?

26) Estabeleça metas que excedem em muito as suas capacidades atuais.

“Você precisa apontar para além do que você é capaz. Você precisa desenvolver um desprezo completo para onde suas habilidades terminam. Se você acha que é incapaz de trabalhar para a melhor empresa em sua esfera, faça disso o seu objetivo. Se você pensa ser incapaz de ser a capa da Revista Time, faça que a sua empresa esteja lá. Faça da visão de onde você quer chegar, a sua realidade. Nada é impossível. ” – Paul Arden

Se seus objetivos têm lógica, eles não o farão buscar a sorte. Ser imparável significa que seus objetivos o desafiam a ser mais do que você  é atualmente.

27) Arrume tempo para recuperação e rejuvenescimento.

“ Onde quer que você esteja, tenha certeza de estar lá.” – Dan Sullivan.

Quando você se concentra em resultados, em vez de estar ocupado, você  está 100% por cento,  estando  ou não  trabalhando. Isto não somente lhe permite estar presente no momento, mas lhe permite ter tempo para descanso e recuperação.

Sua habilidade de trabalhar em alto nível é como a ginástica. Se você nunca fizer um descanso entre as séries, você não terá capacidade de construir força, estamina e resistência. Entretanto, nem todo “descanso” produz recuperação. Algumas coisas são mais calmantes do que outras.

Recuperar-se de trabalho,  para mim, consiste em escrever meu diário, ouvir música, passar tempo com minha esposa e filhos. Essas coisas me revigoram. Fazem meu trabalho possível e também significativo.

28) Começe antes de estar pronto.

“ A melhor época para plantar uma árvore foi há 20 anos antes. A segunda melhor época é agora.” – Porvérbio Chinês

A maioria das pessoas espera. Elas acreditam que podem começar  depois de terem tempo, dinheiro, conexões e credenciais  suficientes. Elas esperam até se sentirem “seguras”. Não as pessoas que são imparáveis.

Os imparáveis começaram o ano passado. Elas começaram até mesmo 5 anos antes de saber o que estavam fazendo. Elas começaram antes de ter todas as respostas. Elas começaram quando ninguém acreditava nelas. A única permissão que necessitavam era da voz interior induzindo-as a moverem-se para frente. E elas moveram-se.

29) Se você necessita de permissão, você provavelmente não deveria fazer isso.

Um dos meus mentores é um investidor imobiliário de grande sucesso.  Durante a sua carreira ele teve centenas de pessoas perguntando-lhe se elas deveriam “entrar no ramo imobiliário. “

Ele diz a todos eles a mesma coisa: você não deve fazer isso.  De fato, ele realmente tenta dissuadi-las. E na maior parte das vezes ele tem sucesso.

Por que ele faz isso? “ Aqueles que terão sucesso  o farão, não importa o que eu disser,” ele me disse.

Eu conheço tantas pessoas que perseguem qualquer coisa que funcione para outras pessoas. Elas nunca verdadeiramente decidem o que elas querem fazer e acabam pulando de uma coisa para outra – tentando achar ouro rapidamente. E, repetidamente, elas param de escavar a poucos metros do ouro, depois renunciando ao lugar estéril.

Ninguém nunca irá lhe dar permissão para viver os seus sonhos.

30) Não abra exceções.

Zig Zoglar costumava contar uma estória sobre ter ido viajar um dia e não ir para a cama antes das 4 horas da madrugada. Uma hora e meia depois (5:30), o seu alarme tocou. Ele dizia, “ Cada fibra do meu copo me dizia para ficar na cama. Mas ele tinha se comprometido, então ele se levantou.  Ele admite que teve um dia horrível e não foi nada produtivo.

Entretanto, ele diz que essa decisão mudou sua vida. Como ele explica:

Se eu me curvasse para meu desejo humano, físico, emocional e mental de dormir, eu teria aberto essa exceção. Uma semana depois, eu poderia ter feito uma exceção se eu só tivesse quatro horas de sono. Uma semana depois, talvez eu só tivesse sete horas de sono. A exceção muitas  vezes se torna a regra. Se eu tivesse dormido, eu teria enfrentado esse perigo. Observe essas exceções!

Assim, Zig era imparável.

Conclusão

“A partir deste ponto, sua estratégia é fazer com que todos os outros fiquem no seu nível, você não está indo para o deles. Você não está competindo com ninguém, nunca mais. Eles vão ter que competir com você. De agora em diante, o resultado final é tudo o que importa. “– Tim Grover

Quando você é imparável, você vai ter certeza de obter o que você quer. Tudo o que você precisa saber já está dentro de você. Tudo que você precisa fazer é confiar em si mesmo e agir.

Você será imparável em 2017?

Por: Benjamin P. Hardy

FONTE: http://www.inc.com/benjamin-p-hardy/30-behaviors-that-will-make-you-unstoppable.html

Uma das competências é o controle da ansiedade em relação ao retorno financeiro e lucro. É necessário, portanto, manter o autocontrole, a paciência e o entendimento de que, no mundo dos negócios, temos momentos de retorno garantido e positiva sobra no caixa. Em outros momentos, apesar de todos os esforços, o dinheiro diminui e os lucros ficam cada vez mais distantes de serem alcançados.

Volto a sugerir ter em mente quatro palavras, as quais devem ser internalizadas e transformadas em competências a serem desenvolvidas: organizar, disciplinar, criar e equilibrar. Darei início à reflexão pela palavra equilibrar.

Para alcançar a lucratividade de negócios é necessário o exercício do equilíbrio entre receita e despesa. Esta talvez seja uma competência a ser desenvolvida, diante da ansiedade em, muitas vezes, investir para crescer. O fato é que, dependendo do momento externo e de todo contexto interno, nem sempre investir é sinal de crescimento e de lucratividade

Ainda sobre investimento é necessário atentar-se ao controle de estoque. Conheço empreendedores que mantêm uma excessiva quantidade de mercadorias, sem levar em conta que armazém cheio não é sinal de ganho.

Um conselho é fazer promoções para transformar os produtos estocados em dinheiro no caixa. Nos momentos atuais, a regra básica do estoque é “nem mais, nem menos, apenas o essencial”.

Outro ponto de equilíbrio está na negociação com seus fornecedores, estabelecendo um alinhamento entre os prazos de pagamentos com as entradas de dinheiro no caixa.

Negocie também valores e taxas de juros, bem como volume de compra e processos de entregas. Caso não seja possível, mude de fornecedor, sempre com o foco na redução de custos.

Alcançado esse equilíbrio, chegou a hora de criar a disciplina de controle sobre o fluxo de caixa. Ao disciplinar esse controle, pode-se analisar as entrada e saídas, a fim de chegar às possíveis perdas de lucro.

Crie registros de tudo: contas a receber, contas a pagar, categorias de receitas e despesas, identificações de movimentos financeiros nas contas bancárias da empresa. Institua, ainda, registros por categoria de cada movimento no fluxo de caixa.

Por fim, o caminho para enxergar os lucros é organizar. A organização de todos os processos administrativos, de produção, financeiros e de pessoal, permite chegar de fato naquilo que está fazendo com que seus lucros não sejam alcançados ou percebidos.

Realmente a falta de organização é um fator condutor para não percepção e falta de controle sobre os lucros. Analisar é controlar; criar para disciplinar e equilibrar para lucrar. Pense nisso quando estiver frente às inúmeras dúvidas da atividade empreendedora e nunca se esqueça de perguntar sempre, tendo em vista que estaremos aqui para ajudar.

Arnaldo Vhieira é coordenador do curso de gestão financeira da FMU.

Fonte: Exame Abril

Fonte: Portal no Varejo