Black Friday 2021: como se preparar para vender mais

Black Friday 2021: como se preparar para vender mais

A Black Friday 2021 tem tudo para ser inesquecível, principalmente devido à retomada de muitas atividades sociais. Confira no artigo como se preparar para vender mais na sexta-feira mais importante para o setor do varejo.

Jornada de compra: o que é e como potencializar

Jornada de compra: o que é e como potencializar

A jornada de compra é composta pelas estapas percorridas pelo cliente desde o conhecimento sobre a sua marca até a compra do seu produto. Entenda melhor o assunto e veja como potencializar esse processo.

Oportunidades dos varejistas ao Consumidor Phygital

Atualmente, é cada vez mais comum os consumidores adquirirem produtos e serviços por meio da internet. A ideia é aproveitar todo o potencial de engajamento que os meios digitais oferecem — especialmente para um público constantemente conectado — e proporcionar soluções úteis para o dia a dia das pessoas. Seguindo neste conceito, o termo Phygital […]

82% dos varejistas pretendem oferecer pagamentos por QR Code e apps em doze meses

Pesquisa da SBVC, porém, indica a necessidade de investimento e promoções que atraiam os clientes a utilizar as tecnologias. Segundo o estudo “Meio de pagamento: QR Code – Na visão dos consumidores e das empresas varejistas”, desenvolvido pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) e pela AGP Pesquisas, 82% dos varejistas pretendem adotar aplicativos […]

92% dos brasileiros se interessam por Programas de Fidelidade

Em recente pesquisa para conhecer a opinião dos consumidores a respeito dos Programas de Fidelidade,  realizada pelo Instituto Febrafar de Pesquisa e Educação Continuada (IFEPEC) em parceria com o Instituto Axxus e a Unicamp, foi detectado que 92% dos brasileiros têm interesse ou já participaram de  Programas de Fidelidade, embora cerca de 68%  não participe […]

Os 5 vilões da inovação nas empresas

Muita gente diz que não inova pela falta de capital, ou ainda, diz que faltam profissionais ou até mesmo oportunidades para trazer a inovação para dentro da empresa. Em tempos onde um blockbuster sobre super-heróis está prestes a se tornar a maior bilheteria da história do cinema mundial, resolvi nomear os cinco maiores vilões da […]

Comunicação com clientes: as lições de 2018 que devemos levar para 2019

Por: Marina dos Anjos – e-commercebrasil Durante o ano de 2018 ouvimos falar muito em como uma marca deve estar orientada ao cliente e que, atualmente, o consumidor é o principal porta voz de seu negócios e, por isso, devemos sempre estar atentos à sua experiência e contribuir para que ela seja a mais positiva […]

5 coisas que os varejistas deveriam saber sobre os consumidores Millennials.

Os millennials foram creditados pelo crescimento de indústrias inteiras, e o varejo não é exceção. Veja o que os varejistas precisam saber sobre como atrair e reter consumidores de uma geração de compradores digitais em amadurecimento. Nº 1: os varejistas devem ser digitais e corporais O conceito de omnichannel é simples – esteja onde seus […]