40% dos brasileiros já usam meios de pagamento digitais, aponta estudo

Pesquisa sobre hábitos de consumo em 15 países mostra ritmo acelerado na adoção de novas tecnologias de pagamento no Brasil; Argentina lidera entre latinos Por Gabriel Rubinsteinn – exame.com Publicado em: 03/12/2020 “Generation Pay”, estudo conduzido pela empresa de pesquisas Savanta, a pedido da norte-americana FIS, que presta serviços financeiros no mundo todo, mapeia como […]

Oportunidades dos varejistas ao Consumidor Phygital

Atualmente, é cada vez mais comum os consumidores adquirirem produtos e serviços por meio da internet. A ideia é aproveitar todo o potencial de engajamento que os meios digitais oferecem — especialmente para um público constantemente conectado — e proporcionar soluções úteis para o dia a dia das pessoas. Seguindo neste conceito, o termo Phygital […]

As cinco tendências do varejo para ficar de olho

Segmentação, saudabilidade, tecnologia são alguns dos tópicos de destaque no Fórum Lide do Varejo Anualmente o Grupo Doria, por meio do Lide – Grupo de Líderes Empresariais, realiza o Fórum Lide do Varejo com o objetivo de debater o cenário atual e próximos passos do setor. A sétima edição do evento, realizada entre 22 e […]

Comunicação com clientes: as lições de 2018 que devemos levar para 2019

Por: Marina dos Anjos – e-commercebrasil Durante o ano de 2018 ouvimos falar muito em como uma marca deve estar orientada ao cliente e que, atualmente, o consumidor é o principal porta voz de seu negócios e, por isso, devemos sempre estar atentos à sua experiência e contribuir para que ela seja a mais positiva […]

5 coisas que os varejistas deveriam saber sobre os consumidores Millennials.

Os millennials foram creditados pelo crescimento de indústrias inteiras, e o varejo não é exceção. Veja o que os varejistas precisam saber sobre como atrair e reter consumidores de uma geração de compradores digitais em amadurecimento. Nº 1: os varejistas devem ser digitais e corporais O conceito de omnichannel é simples – esteja onde seus […]

CADASTROS EM PROGRAMAS DE FIDELIDADE CRESCEM 20,8% NO PRIMEIRO SEMESTRE.

Fonte: Mercado e Consumo A Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF) divulgou balanço semestral que aponta um aumento de 9,8% no faturamento de seis de suas empresas associadas, na comparação entre o primeiro semestre deste ano e o mesmo período de 2017. Juntas, Dotz, LTM, Multiplus, Netpoints, Smiles e TudoAzul faturaram R$ […]

Quando dar descontos pode ser uma cilada para o seu negócio

Em momentos de aperto no orçamento, aumenta o número de clientes que barganham por descontos e promoções, sobretudo no varejo. Por um lado, ceder aos apelos parece uma estratégia interessante para fechar logo uma venda (“melhor algum dinheiro em caixa do que nenhum” costuma ser o primeiro pensamento do lojista) e, quem sabe, fidelizar o […]

Conheça 10 tendências para o mercado digital nos próximos anos

“Em 2025, nenhuma empresa terá mais chief digital officer”, diz Ray Wang O cargo de chief digital officer está se tornando cada vez mais popular nas empresas. Uma necessidade no atual cenário, muitos podem pensar. Mas Ray Wang, fundador e CEO da consultoria Constellation Research, defende que até 2025 esse cargo estará extinto. “Todos os executivos […]

MARCAS APOSTAM QUE O PIOR FICOU PARA TRÁS E DEVEM INVESTIR MAIS EM 2018.

Anunciantes têm visão positiva para este ano e projetam investimentos em marketing para retomada dos negócios. As projeções de retomada do crescimento do Brasil em 2018 animam alguns dos principais anunciantes do país, que compartilham a sensação de que o pior já passou. De acordo com a previsão mais recente do Banco Central, a expectativa […]

CINCO COISAS PARA MANTER EM MENTE EM 2018 QUANTO AOS CONSUMIDORES MILENIALS .

As preferências e os hábitos de gastos dos Millenials modificaram praticamente todos os aspectos do setor varejista. Aqui está um roteiro para atrair e manter clientes milenals, em cinco tópicos. No. 1: eles gostam de um desconto Se houver um cupom , os milenials vão encontrá-lo. E os descontos definitivamente influenciam a maneira como eles […]