Vivemos na Era da Inovação, impulsionados pela rápida evolução da tecnologia e por dados que têm mudado o comportamento do consumidor de forma significativa. Isso está criando uma enorme pressão sobre empresas de bens de consumo e empresas de varejo, ao colocar a inovação no centro dos seus negócios. Ser bem-sucedido, nesse caso, requer que […]
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Por melhor que seja a gestão de uma empresa, é praticamente impossível que não haja algum momento de tensão. Pode ser um prazo apertado, a insatisfação de um cliente ou um erro de alguém da equipe. Quando algo do tipo acontece, é importante gerenciar a crise, a fim de minimizar o impacto do prejuízo. Uma […]
Ainda que 35% das pessoas em situação de endividamento não consigam pagar suas contas em dia por causa do desemprego, uma parcela significativa (29%) atrasa os pagamentos por causa do descontrole financeiro. As informações, que fazem parte da Pesquisa do Perfil do Inadimplente de agosto, realizada pela Boa Vista SCPC com 1.006 consumidores, mostram que […]
Segundo Murilo Corrêa, diretor das Lojas Americanas, “o varejo é um negócio simples. Se você dificultar muito, você estraga”. Para ter sucesso, a premissa do setor é não errar no essencial: comprar bem e vender bem. Mas em períodos de insegurança e estagnação, o básico não é suficiente. De acordo com o IBGE, o início […]
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