KPI: o que é, como usar e sua importância
O KPI é uma ferramenta muito importante na estratégia de gestão de um negócio. Por meio desse indicativo, o gestor consegue saber se as ações definidas no planejamento estão entregando os resultados esperados. Veja a seguir quais são esses KPIs e como adequá-los à sua empresa.
Por que atualizar a base de dados do seu negócio?
Atualizar a base de dados é uma tarefa que muitas empresas negligenciam. O que elas não sabem é que essas informações são muito importantes para o crescimento do negócio, pois falam exatamente do que mais importa: o cliente. Vamos entender mais sobre o assunto?
Como melhorar o pós-venda no varejo
O pós-venda é responsável por manter o relacionamento com o cliente após a compra de um produto ou serviço. Saiba como potencializar o setor e melhorar o desempenho da sua loja.
Como funciona o Clube de Vantagens do Cartão WayCard?
Muitas empresas utilizam clubes de vantagens para atrair clientes e fidelizar seu consumidor. Conheça o serviço oferecido pelo Cartão WayCard.
Como construir um calendário sazonal para a sua loja?
O calendário sazonal ajuda a planejar as estratégias de marketing e vendas da sua empresa durante todo o ano. Leia e veja mais!
Black Friday 2021: como se preparar para vender mais
A Black Friday 2021 tem tudo para ser inesquecível, principalmente devido à retomada de muitas atividades sociais. Confira no artigo como se preparar para vender mais na sexta-feira mais importante para o setor do varejo.
Jornada de compra: o que é e como potencializar
A jornada de compra é composta pelas estapas percorridas pelo cliente desde o conhecimento sobre a sua marca até a compra do seu produto. Entenda melhor o assunto e veja como potencializar esse processo.
Padronização do atendimento ao cliente para melhorar sua marca
Em um cenário mais competitivo, a padronização do atendimento pode ser um diferencial para cativar clientes.
Oportunidades dos varejistas ao Consumidor Phygital
Atualmente, é cada vez mais comum os consumidores adquirirem produtos e serviços por meio da internet. A ideia é aproveitar todo o potencial de engajamento que os meios digitais oferecem — especialmente para um público constantemente conectado — e proporcionar soluções úteis para o dia a dia das pessoas. Seguindo neste conceito, o termo Phygital […]
82% dos varejistas pretendem oferecer pagamentos por QR Code e apps em doze meses
Pesquisa da SBVC, porém, indica a necessidade de investimento e promoções que atraiam os clientes a utilizar as tecnologias. Segundo o estudo “Meio de pagamento: QR Code – Na visão dos consumidores e das empresas varejistas”, desenvolvido pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) e pela AGP Pesquisas, 82% dos varejistas pretendem adotar aplicativos […]
