Temos o prazer informar a nossos clientes, fornecedores e amigos sobre a nova aliança de negócios entre a Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre e a WayUp Brasil Administradora de Meios de Pagamento. Com esta aliança, agora os 21 mil lojistas associados da CDL-POA e de suas entidades parceiras poderão ter o Cartão Fidelidade&Crédito […]
Arquivos de Autor: codelapa
Estabelecer metas pode parecer uma tarefa simples, mas definitivamente não é. “Aquilo que não é medido não pode ser acompanhado e, por conseguinte, não pode ser melhorado.” A frase foi dita por W.E.Deming, consultor americano que auxiliou a indústria japonesa a se tornar um padrão mundial em excelência de qualidade. Deming tinha toda razão. Se […]
De empreendedor para empreendedor, como aplicar os conceitos de Capitalismo Consciente em um negócio sustentável e lucrativo. Compartilho neste artigo o que tenho aprendido com a Urban Farmcy. Durante décadas e décadas, as palavras “capitalismo” e “consciência” nunca se deram lá muito bem. Na verdade, eram a antítese uma da outra: sempre tiveram significados […]
O capital financeiro é relativamente abundante e barato, mas o recurso mais escasso para uma empresa atualmente é o capital humano. Os executivos passam grande parte do tempo olhando para o balanço financeiro de seus negócios, apesar de esse documento não contabilizar o recurso mais escasso para uma empresa. O capital financeiro é relativamente abundante […]
Em um cenário com tantas tecnologias e plataformas disponíveis, o clichê “a satisfação do cliente vem sempre em primeiro lugar” mostra como é importante que as empresas se preocupem mais com a jornada do consumidor do que com estratégias isoladas. Investir em Customer Experience (CX) e desenvolver capacidades focadas no cliente são ações que geram […]
Estratégias indicadas pelo guru da psicologia positiva para desenvolver habilidades para lidar com pequenos problemas. Você pode não ser um grande fã da psicologia positiva, mas o movimento que utiliza estudos científicos para buscar uma maior qualidade de vida e bem-estar das pessoas têm grande influência. Um dos maiores nomes da psicologia positiva é o […]
Ao possibilitar o checkout de uma corrida sem a necessidade de tirar a carteira do bolso, além de criar uma tendência de economia colaborativa, o app de transporte pode ensinar muito aos varejistas. Quanto maior o número de etapas ou mais atividades exigidas do consumidor, maior é o atrito no pagamento. Portanto, o tempo gasto […]
Não vai ser nada fácil Trabalhar sendo chefe de si mesmo é o sonho de muitas pessoas ao redor do mundo. O que nem todas essas pessoas percebem, porém, é que as vantagens nem sempre são maiores que as dificuldades encontradas pelo caminho. Realismo é fundamental para quem pretende essa guinada na vida, alerta o […]
A receita para o sucesso empresarial requer esse ingrediente – paixão. Ser empreendedor não é fácil. Os filmes e os meios de comunicação às vezes fazem com que pareça fascinante – os empresários e as pessoas que trabalham sozinhos chegam a ser seus próprios patrões, estabelecem suas próprias horas e fazem o que querem. Todo […]
No dia seguinte, quando terminei de escrever meu quarto livro, corri o corretor ortográfico, acrescentei citações, respirei fundo e cliquei em “enviar”. Mandei um e-mail ao meu editor, comi alguns cookies das escoteiras e fui para a cama. Depois que eu acordei no dia seguinte, eu estava de volta a escrever. Começando do zero. E […]
