Arquivos de Autor: codelapa

APLICATIVO MOBILE WAYCARD

Agora você pode acompanhar todas as informações sobre o seu cartão direto do seu celular! O APP Mobile Waycard é o que faltava em termos de praticidade para você. Com uma interface prática e otimizada com apenas alguns cliques você pode consultar seu limite de crédito, pode  acessar informações como a sua fatura atual ou […]

SEUS CLIENTES SÃO MOBILE, E VOCÊ?

A massificação do uso de smartphones é um fato conhecido por todos e sabemos que isso mudou significativamente o comportamento de consumo de seus clientes, certo? Mas e agora? Como se adaptar para atender as expectativas do consumidor durante todo seu processo de decisão de compra, que agora passa inevitavelmente por seu celular? Podemos começar […]

DIA DOS PAIS: 6 DICAS ESSENCIAIS PARA AUMENTAR AS VENDAS NO E-COMMERCE

As datas comemorativas são excelentes oportunidades para fomentar as vendas, seja em lojas físicas ou online. Nos últimos anos os dados tem se mostrado favoráveis ao e-commerce, que vêm aumentando as vendas consideravelmente. Entre os motivos apontados pelos consumidores para essa opção é a facilidade de compra e a comodidade. A próxima data comemorativa é […]

VAREJO DEVE MUDAR GESTÃO DO NEGÓCIO ATÉ 2018

O omnibusiness está direcionando os negócios no Brasil e devem pautar mudanças na gestão. Ainda que isso não seja tão visível agora, será em um futuro bem próximo, provavelmente em 2018. É o que mostra recorte feito exclusivamente para NOVAREJO do estudo Top of Mind, feito pela KPMG em parceria com a The Consumer Goods […]

7 CARACTERÍSTICAS ESSENCIAIS PARA TER SUCESSO NO VAREJO

Em um cenário de recessão de mercado, o que observo em diversos setores da economia é um grande desânimo, muitas vezes condizente com a realidade, em outras, representam um pouco de falta de visão dos empreendedores para o crescimento. Por isso, se torna relevante pontuar caminhos a serem tomados. Gerencio uma associação de redes de […]

O ADVOGADO TEM A OAB, MAS E OS VENDEDORES, QUAL A SUA CERTIFICAÇÃO?

Não é curioso como uma das profissões mais importantes no tema geração de receita, não tenham nenhum tipo de regulamentação? Pois é, mesmo com a área de vendas sendo responsável pelos resultados de uma empresa, sua missão e conexão entre o mundo externo e interno, não existe obrigação de certificação ou de regulamentação para os profissionais […]

5 TENDÊNCIAS QUE INFLUENCIARÃO O CONSUMO NO FUTURO

A instabilidade econômica de hoje ainda terá seus reflexos no futuro. Com ela, tendências para o consumo se solidificam. É o que mostra estudo realizado pela consultoria Bain & Company. A empresa mapeou alguns comportamentos que influenciarão o consumo no futuro, com base nas expectativas de desempenho da economia. A projeção é que o PIB […]

A ARTE DE ENCANTAR CLIENTES: 5 LIÇÕES QUE APRENDEMOS COM A DISNEY

Walt Disney, quando idealizou a Disneyland,  tinha como sonho criar um lugar mágico e seguro em que suas filhas pudessem se divertir. Com o passar dos anos, mesmo depois de seu falecimento, essa ideia continuou firme e agora é o que move milhares de pessoas, todos os dias, dentro dos parques temáticos que transformam sonhos em […]

CRESCE PARTICIPAÇÃO DO CARTÃO NAS VENDAS DO VAREJO

A participação dos cartões nas vendas do varejo passou de 32,5% para 33,3%, entre 2014 e 2015, mostraram dados fornecidos com exclusividade pela FecomercioSP (Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo). A análise mostrou que esse aumento deve-se ao desempenho da participação dos cartões de débito, uma vez que […]

7 MANEIRAS DE APERFEIÇOAR O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Independente do ambiente de trabalho — online ou físico — diversas estratégias podem ser executadas visando melhorar o relacionamento da empresa com o cliente, gerando assim uma melhor sensação de compra e, na maioria dos casos, o retorno e fidelização do usuário. Para isso, algumas estratégias são infalíveis e geram excelentes resultados. Diego Carmona, cofundador e CVO da […]