Em momentos de aperto no orçamento, aumenta o número de clientes que barganham por descontos e promoções, sobretudo no varejo. Por um lado, ceder aos apelos parece uma estratégia interessante para fechar logo uma venda (“melhor algum dinheiro em caixa do que nenhum” costuma ser o primeiro pensamento do lojista) e, quem sabe, fidelizar o […]
Arquivos de Categoria: Negociação
Às vezes as palavras que você escolhe fazem toda a diferença. Por Minda Zetlin Você gostaria de ser melhor no sentido de conseguir o que você quer de seus funcionários, colegas de trabalho, clientes, chefes, crianças e parceiro ou cônjuge? Às vezes uma mudança nas palavras é tudo que você precisa. Esse conselho vem da […]
O marketing é uma atividade que envolve diversas ferramentas e ações para adequar e promover produtos e marcas, porém, para fidelizar o cliente e criar um vínculo emocional com a marca, a melhor dessas estratégias é o marketing sensorial. Você já ouviu falar nele? Nesse post, vamos explicar o que é, como ele funciona, quais […]
Do cartão de marca própria a empréstimos pessoais, diversas varejistas também oferecem serviços financeiros a seus clientes. Com a crise econômica, porém, alguns negócios começaram a ter dificuldades com perdas ou inadimplência. Rapidamente, elas reviram suas estratégias, endureceram políticas de concessão e fizeram provisões. No entanto, não cortaram completamente o acesso ao crédito, ainda que […]
Apesar dos boatos sobre seu declínio nos últimos anos, o e-mail continua a ser um canal em crescimento para os profissionais de marketing. No entanto, para que o e-mail para continue esse sucesso, os profissionais de marketing devem considerar como e por que o uso do mobile, gera aumentos no volume e frequência de mensagens, […]
Thomas Edison, inventor e empresário norte-americano, ficou mundialmente famoso por algumas invenções revolucionárias: a lâmpada incandescente elétrica, o microfone e o cinetoscópio (essencial para o cinema) são apenas algumas delas. Em seus 84 anos de vida, ele registrou nada menos que 2.332 patentes. É dele, além de criações tecnológicas famosas, a seguinte frase de efeito: […]
A compra digital no Brasil goza de uma popularidade significativa em várias categorias de produtos. Uma pesquisa da Conecta, realizada em junho 2016, destaca que mais de 50% dos internautas com idades acima de 16 anos informaram ter feito uma compra digital em oito categorias de produtos diferentes, que vão desde eletrodomésticos e roupas a […]
Até há pouco tempo, seria relativamente fácil a um empresário dizer, em linhas gerais, de onde poderia brotar um novo concorrente. O raciocínio seria mais ou menos o seguinte: uma transportadora teria de se preocupar com algum grupo ou empreendedor com dinheiro suficiente para criar outra transportadora, com uma frota de caminhões, motoristas etc. A […]
7 é um número cabalístico, associado por alguns à boa sorte. Mas todo bom vendedor sabe que não se vende nada apenas contando com a sorte. É preciso saber vender. E seguir as etapas do processo de vendas da maneira correta ajuda muito nessa hora. Experiência, vivência de mercado, cursos e conhecimentos técnicos fazem a […]
Prevenir perdas no varejo é uma necessidade constante. Investir neste segmento significa mais do que simplesmente reduzir perdas: com a estratégia correta e a linha de produtos adequada, é possível aumentar consideravelmente as vendas, propondo uma experiência de compra mais acessível ao cliente e mantendo, ao mesmo tempo, a exposição dos produtos com segurança para […]
