O setor de cartões e meios eletrônicos de pagamentos vem crescendo a passos largos no Brasil. Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), foram mais de R$ 1 trilhão em transações em 2015. No primeiro trimestre de 2016, o movimento foi de R$ 270 bilhões, com destaque para um […]
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Há um consenso de que as pessoas nunca consumiram tanta informação quanto atualmente. Uma pesquisa do Google, por exemplo, mostra que 63 milhões de brasileiros utilizam duas telas para acessar diferentes conteúdos ao mesmo tempo, enquanto que 30 milhões estão conectados a três dispositivos. Com tantos dados disponíveis, os usuários conseguem pesquisar e tomar decisões […]
Relações de consumo de mínimo atrito e baixo impacto de relacionamento (a exemplo do funcionamento do sistema de transporte particular Uber) também são tendências a serem compreendidas pelos empresários, na visão do dirigente. “Entender o consumidor e o que ele precisa é fundamental”, concorda a cientista social e sócia da Sparkoff, Andrea Bisker. Ela foi […]
Se você quer aumentar as vendas em seu negócio, alguns caminhos poderão facilitar a sua vida. Mas antes de tomar qualquer um deles incentivo você a não agir por impulso. Não se precipite. Entenda sua empresa e busque eventuais dificuldade que poderão atrapalhar este seu objetivo antes de pressionar seus vendedores pelos resultados. Pedras no seu caminho […]
A questão econômica brasileira, principalmente a experimentada nos últimos anos, com o aumento do desemprego, a retração do PIB, aumento da carga fiscal, da inflação e da taxa de juros permitiu que estes temas se transformassem em discussões acaloradas, seja no meio político, seja nos setores produtivos ou até mesmo no seio das famílias brasileiras. […]
Nada da Amazon dominar o mundo, nem de drones absorverem o mundo das entregas. As novas tendências são mais voltadas ao consumidor e tecnologias. Ha uma lista interminável de tendências e inovações que refletem em ritmo acelerado as mudanças no setor de varejo para 2016. Vamos mostrar algumas tendências do mercado do varejo 2016: Tecnologia […]
As transformações que esse novo contexto de era digital tem provocado na comunicação das empresas vêm mudando também o papel das agências de publicidade. Se antes o negócio da publicidade podia se resumir na entrega de uma campanha, hoje vai muito além. O publicitário interfere no próprio negócio do cliente e influencia diretamente no poder […]
Uma grande parte dos gestores de venda atribui a confiabilidade da previsão à confiabilidade do vendedor. Quer dizer, uma previsão de vendas é confiável, porque o bom vendedor conhece suas oportunidades e sabe o que está fazendo. Quando agem desta forma, os gestores aplicam percepção sobre percepção. Isto é, se a minha percepção de que […]
Pois é, vendas B2B é um desafio atrás do outro. Mas, por mais duro que seja, o papel do cliente não é tornar sua vida mais fácil. Então, é hora de parar e pensar: o que você pode fazer para otimizar esse processo e garantir que ele saia satisfeito? Em uma mentoria coletiva do programa Promessas JPMorgan Chase […]
Como Bill Gates chegou a ser a pessoa mais rica do mundo, com um patrimônio líquido cerca de US $ 80 bilhões? Estar no lugar certo, com o produto certo, no alvorecer da era dos computadores pessoais certamente teve muito a ver com isso. Mas, também fez algumas abordagens muito inteligentes para o trabalho e […]
