Tentar impactar clientes com propagandas tradicionais, em que só sua marca fala, e esperar que o público absorva aquilo de maneira passiva é algo cada vez mais ineficiente. A comunicação agora é horizontal. Os consumidores fazem questão de se colocar de igual para igual com as empresas e esperam que seu negócio entenda isso. Mais […]
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Norberto Lichtenstein tem 55 anos e é engenheiro por formação. Hoje, porém, ele atua em uma área muito diferente da que imaginava quando cursou a faculdade: ele é um “franqueado profissional”. No portfólio, Lichtenstein coleciona 27 unidades franqueadas, todas na área do varejo. E compartilhou alguns segredos com EXAME.com. “Fiz mestrado, doutorado e fui professor […]
Escolher um bom nome para a empresa é essencial para que sua marca seja lembrada com facilidade pelos clientes. Mas chegar a um bom nome não é uma tarefa fácil. Pior ainda é fazer algo internacional, com significado em mais de um idioma, por exemplo. O nome molda a identidade do negócio. Em tese, é […]
No dia 11 de novembro eu estava em um evento incrível e passei a tarde ajudando os jovens a ajustarem melhor suas ideias de empreender. Como sempre notei, o erro mais básico era a modelagem… E se você acha que é apenas entre eles, duas semanas antes dei aula em um curso de MBA e […]
Nos dias de hoje vemos o surgimento de varias empresas em diversos segmentos. Muitas delas já nascem enxergando longe e querendo saber como estarão após alguns anos. Será que irão se transformar em uma grande empresa? Será que o retorno financeiro virá de forma rápida? Como eu posso transformar o meu negócio em uma grande […]
O bom relacionamento deve ser um dos objetivos principais das estratégias empresariais. Atender com excelência cativa e gera novos negócios. Por Clayton da Silva É cada vez mais intenso o movimento de empresas brasileiras que buscam a inovação no atendimento ao cliente. Elas esperam acompanhar a nova realidade que é liderada em grande parte pelo comportamento […]
Neste artigo para o site entrepreneur.com, Stephen Key, resume a sua experiência de mais de 30 anos como empreendedor e dá 11 dicas para quem quer estabelecer-se neste mercado. Recentemente li uma coluna no Huffinton Post que me inspirou a falar sobre isto. A coluna acabou com alguns dos mitos sobre empreendedorismo que continuam a […]
