Arquivos de Autor: codelapa

CONSUMIDORES TÊM PARCELADO MAIS PARA CONSUMIR E PAGAR DÍVIDAS

Mesmo com a economia mais apertada o brasileiro não quer deixar de consumir. Para isso, os consumidores brasileiros estão parcelando mais e ampliando o uso do financiamento para continuar consumindo e para pagar dívidas. É o que mostra a pesquisa Perfil Econômico do Consumidor (PEC) da Fecomércio RJ relativa ao mês de novembro de 2015. […]

O QUE SE PASSA NA CABEÇA DO CLIENTE?

A internet tornou possível para uma empresa manter contato constante com seus prospects e clientes, ampliando as oportunidades de comunicação e diálogo e mudando, pra sempre, o marketing. Isso pode ser constatado na difícil tarefa de enumerar as ferramentas (centenas já) que, nos últimos poucos anos, surgiram para apoiar (turbinar) iniciativas de marketing, desde o […]

COMPRAS COM CARTÕES SOMAM R$ 1,08 TRILHÃO EM 2015

O setor de cartões de crédito e débito segue em constante crescimento no Brasil. Segundo levantamento da associação das empresas de cartões (Abecs), os brasileiros realizaram R$ 1,08 trilhão em transações com cartões em 2015, um crescimento de 8,4% em relação a 2014. Os cartões de crédito registraram R$ 676 bilhões, alta de 6,9%, e […]

A IMPORTÂNCIA DO PAGAMENTO PARA A EXPERIÊNCIA DE COMPRA

Caprichar no atendimento e ter uma loja bonita e bem organizada não são garantia de uma boa experiência de compra para o consumidor. Seja no varejo físico ou no online, de nada adianta uma loja oferecer promoções e descontos para atrair novos clientes se, a hora de efetuar o pagamento e concluir a compra a […]

10 DICAS PARA CONSTRUIR UMA MARCA FORTE PARA O SEU NEGÓCIO

No mundo corporativo, a marca é o maior patrimônio que o empreendedor pode ter e, com certeza, esse investimento poderá render acima de qualquer aplicação financeira. É só ver o caso das marcas mais valiosas do mundo, como a Apple, estimada em 246,9 bilhões de dólares, e o Google, avaliado em 173,6 bilhões de dólares. E aqui estamos falando […]

EMPREENDEDOR, DEIXE DE SER CHEFE E APRENDA A SER UM LÍDER

Enquanto chefes dão ordens aos seus times, não criam vínculos e dependem exclusivamente de sua autoridade para a condução da rotina, líderes, além de também entregarem resultado, motivam, inspiram e buscam desenvolver suas equipes para que possam atingir seus objetivos em conjunto e com performances individuais cada vez melhores. Líderes provocam mudanças positivas em suas […]

COMO SER MAIS CRIATIVO – NO TRABALHO.

10 dicas de como colocar em movimento seu potencial criativo. A criatividade hoje não está sendo demandada apenas dos profissionais das áreas de criação e desenvolvimento, como marketing, comunicação, produtos e novos negócios. A criatividade também deve estar presente em finanças, produção, recursos humanos, logística, e contratos. A demanda por criatividade é, na verdade, a demanda por […]

4 ROTAS DE FUGA PARA AS VAREJISTAS CONTORNAREM A CRISE

4 ROTAS DE FUGA PARA AS VAREJISTAS CONTORNAREM A CRISE   Sobreviver a 2015 não foi nada fácil para as empresas brasileiras. Em meio ao aumento da inflação e da taxa de desemprego, consumidores ficaram receosos de gastar e o ritmo de toda a economia diminuiu. O resultado da combinação desses fatores foi um PIB […]

UM OLHAR NADA-CLICHÊ SOBRE O CONSUMO

Para compreender a complexidade deste fenômeno social que é o consumo contemporâneo, entendendo como ele contribui de forma decisiva para estimular até mesmo a formação de nossa identidade, é necessário percorrermos algumas correntes teóricas de forma interdisciplinar. Esse esforço tem como finalidade dimensionar a privilegiada posição reflexiva que a relação comunicação-consumo ocupa hoje. Iremos analisar […]

A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO PERSONALIZADO

Ter clientes satisfeitos é um sonho realizado para o empreendedor. Para que este objetivo seja alcançado é imprescindível entender todos os processos envolvidos no negócio e participar ativamente da construção de seus resultados. Os clientes hoje estão cada vez mais informados e exigentes, deixando de aceitar o que é feito para todos: querem exclusividade, desejam […]