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Como Aproveitar os Benefícios do Cartão Fidelidade para Fortalecer a Relação com os Clientes

O engajamento de clientes é um desafio contínuo para as empresas, sejam elas pequenas ou grandes. No entanto, uma estratégia que tem se mostrado bastante eficaz é o uso do cartão fidelidade. Conhecer o funcionamento e os benefícios do cartão fidelidade pode ser o diferencial que sua empresa precisa para se destacar no mercado. Neste […]

O CUSTO E OS BENEFÍCIOS DOS PROGRAMAS DE FIDELIZAÇÃO

Premiar o cliente é bom e custa pouco. É possível desenvolver programas atrativos com investimentos de 1 a 1,5% do faturamento, e a recompensa pode surpreender as suas expectativas, especialmente se a empresa contar com um cartão de crédito de marca própria.   Ao adotar um programa de fidelidade, é importante identificar qual recompensa é […]