Quer saber tudo sobre o que é a retenção de clientes e como ela pode impactar positivamente na saúde do seu negócio? Então confira nosso artigo!
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Depois que você capturou as sugestões, elogios e reclamações dos seus clientes, como transforma isso em ação? Inovação, validação do que já se faz de bom, ajustes no que pode ser melhorado. Essas são algumas consequências que podem vir para o seu negócio, caso na sua empresa haja um canal aberto para dialogar com o […]
Ao optar pelo Cartão Private Label (cartão de loja) como forma de pagamento em sua loja, além de maior domínio sobre a oferta de crédito, você estará agregando importantes vantagens competitivas: Você mantém a sua autonomia – a oferta de crédito, taxas e política comercial a serem adotadas dependem exclusivamente de definições da sua empresa. […]
Dentre os diversos benefícios que o cartão private label pode trazer para uma organização, seus resultados mais atrativos são os financeiros e o conhecimento aprofundado da sua base de clientes. Aumento de vendas O aumento de vendas é resultado da oferta de crédito exclusivo para compras na loja, aumentando o poder de compras do […]
Premiar o cliente é bom e custa pouco. É possível desenvolver programas atrativos com investimentos de 1 a 1,5% do faturamento, e a recompensa pode surpreender as suas expectativas, especialmente se a empresa contar com um cartão de crédito de marca própria. Ao adotar um programa de fidelidade, é importante identificar qual recompensa é […]
A Folha de São Paulo publicou neste domingo, 24 de maio, uma matéria muito interessante sobre programas de descontos oferecidos por empresas do varejo e serviço. O texto aborda as vantagens para as empresas em desenvolverem planos de fidelidade, assim como as vantagens para os clientes em participarem destes, como os programas de milhagens de […]
