Há alguns deslizes fáceis de serem cometidos até pelas pessoas mais inteligentes. Aprenda a evitá-los A maioria dos negócios é conduzida por pessoas inteligentes. Ainda assim, quando uma empresa fracassa, é geralmente por causa de erros cometidos exatamente por elas, defende Travis Bradberry, autor de Inteligência Emocional 2, Em artigo publicado na Inc., ele discorre sobre […]
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Os varejistas já compraram a ideia do omnichannel e sabem que isso é o futuro do varejo. Por Fernando Gambôa * em Computerworld A transformação digital no varejo nasceu como uma ideia inovadora e pouco a pouco tem se tornado uma realidade. É um caminho fundamental para as empresas se manterem competitivas e rentáveis no […]
Se você perguntar aos consumidores, em todo o mundo, sobre o que mais os deixa frustrados com relação às lojas físicas, não há realmente um aspecto central que os irrita acima de todos os outros – além da dificuldade para comparar produtos na loja ( 71% afirmam ser o pior). Em vez disso, eles ficam irritados […]
Por Fabio Lopez, O Varejista A interação próxima e pessoal entre comerciantes e clientes, a disponibilidade de mercadorias e o bom atendimento eram situações comuns no passado, nos tempos em que as pessoas faziam suas compras nas lojas ou supermercados de bairro. Os comerciantes conheciam as preferências dos seus clientes mais fiéis, não havia longas […]
Como o avanço da análise de dados pode impactar programas de fidelidade e levar o varejo de volta a uma relação (verdadeiramente) mais próxima com o cliente. Por:Mauricio Andrade de Paula, Administradores.com, Fidelizar o cliente nunca esteve tão em alta. Além dos tempos de crise exigirem que não se perca clientes, segue sendo importante “roubar” […]
A Mídia social é a principal tática/canal de marketing na qual as pequenas empresas planejam realizar um investimento adicional em 2017, de acordo com recente pesquisa realizada pela Infusionsoft. O relatório foi baseado em informações de pesquisa com 1.000 pequenas empresas dos Estados Unidos. Os respondentes foram pesquisados quanto ao uso atual e planejado de marketing […]
A Leadership Insiders é uma comunidade online onde as pessoas mais sérias e influentes nos negócios contribuem com respostas pontuais sobre carreira e liderança. A resposta à questão “Como você pode ajudar os millenials a se sentirem como parte da empresa? ” é escrita por Ed Fleischman, presidente e presidente executivo da The Execu|Search Group. Millenials […]
O que diferencia alguém capaz de gerir outras pessoas? O segredo está nas suas convicções mais profundas, diz consultor americano. O comportamento de um chefe pode transformar a vida dos seus liderados num paraíso ou num inferno. Tudo depende das convicções que ele põe em prática na rotina da equipe. “As ações de um líder […]
Varejistas lidam com concorrência online. Na Big Show deste ano, recentemente concluída, o maior evento de comércio varejista do mundo organizado pelo grupo de comércio National Retail Federation, mais de 35.000 participantes – incluindo os principais varejistas de todo o mundo – se reuniram no Javits Center no início da semana para discutir as atuais tendências […]
Alguma vez alguém lhe pediu informações e você ficou muito envergonhado para admitir que você não sabia? De fato, o que você tentou dizer a eles apesar disso? Somente para se safar? “ Hummm, eu acho que é por esse caminho.” Isto é o que a maioria dos conselhos sobre carreira se parecem, por esses […]
