Pesquisa sobre hábitos de consumo em 15 países mostra ritmo acelerado na adoção de novas tecnologias de pagamento no Brasil; Argentina lidera entre latinos Por Gabriel Rubinsteinn – exame.com Publicado em: 03/12/2020 “Generation Pay”, estudo conduzido pela empresa de pesquisas Savanta, a pedido da norte-americana FIS, que presta serviços financeiros no mundo todo, mapeia como […]
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Já imaginou como seria para o seu cliente poder contar com crédito pré-aprovado e um sistema de pagamento próprio da sua loja? E ainda, ele poder acompanhar todas as compras e faturas por meio de um aplicativo? Assim é com o Cartão Private Label WayCard, o cartão de loja próprio- físico ou digital, que substitui […]
Por Blake Droesch – eMarketer Os consumidores hesitam frequentemente a se engajar com os mais novos recursos automáticos de serviços ao cliente. Nas indústrias de saúde e serviços financeiros muitos preferem realizar consultas com pessoas pelos meios tradicionais. Porém, no varejo, mais pessoas tendem a usar tecnologias emergentes – incluindo chatbots e inteligência artificial (AI). […]
Atualmente, é cada vez mais comum os consumidores adquirirem produtos e serviços por meio da internet. A ideia é aproveitar todo o potencial de engajamento que os meios digitais oferecem — especialmente para um público constantemente conectado — e proporcionar soluções úteis para o dia a dia das pessoas. Seguindo neste conceito, o termo Phygital […]
Os consumidores estão mais à vontade que nunca em comprar via mobile nesta temporada de festas de final de ano. As primeiras indicações nos primeiros dias da temporada mostram que os dispositivos móveis não estão apenas sendo usados para pesquisa e revisão de produtos. Eles estão cada vez mais substituindo desktops como o dispositivo onde […]
Equilibrando as Interações com compradores. O marketing digital é extremamente importante, mas os aspectos mais físicos da interação com os compradores não podem ser ignorados. Uma nova pesquisa da CMO Council com executivos de marketing seniores descobriu que vários aspectos das compras em lojas físicas, como promoções nas lojas, interações com representantes nas lojas e […]
Esforço para conhecer mais o consumidor e oferecer produtos específicos Depois de anos armazenando dados dos clientes inscritos nos programas de fidelidade, o varejo e as plataformas de comércio eletrônico começam a tirar proveito desse arsenal de números para ampliar as vendas. As milhões de transações já realizadas são convertidas em perfis de comportamento com […]
Grandes campanhas de marketing podem gerar resultados incríveis, mas algumas empresas não podem arcar com esses investimentos. Nem por isso é preciso deixar de investir.É possível encontrar boas ações de marketing sem gastar muito. Basta ter alguns cuidados no planejamento tático e no momento de colocá-la em prática. No post de hoje, listamos alguns exemplos […]
Comércio caminha para um sistema de gestão cada vez mais integrado para a interação direta e personalizada com os clientes. Até pouco tempo atrás, o imaginário predominante a respeito do comércio local era aquele formado por um proprietário que controlava os saldos, as vendas e a relação de credores por meio de uma simples caderneta guardada embaixo do balcão. […]
Os varejistas já compraram a ideia do omnichannel e sabem que isso é o futuro do varejo. Por Fernando Gambôa * em Computerworld A transformação digital no varejo nasceu como uma ideia inovadora e pouco a pouco tem se tornado uma realidade. É um caminho fundamental para as empresas se manterem competitivas e rentáveis no […]
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