Todo empreendedor tem uma pitada de sonhador. Mas ela deve ser realmente pequena e que não interfira na forma com que conduzimos e decidimos a respeito dos nossos negócios Por Roberto Vilela, Administradores.com Acompanho diariamente a movimentação dos mercados e dos profissionais. Com certa frequência observo um grande volume de negócios e boas ideias […]
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Para a maioria dos proprietários de pequenas empresas, o marketing é um mal necessário que eles preferem evitar. De fato, uma pesquisa do Banco TD descobriu que, após a contabilidade, o marketing é a tarefa menos favorita dos proprietários de pequenas empresas. Por quê? Por um lado, o marketing pode ser consumir tempo, e os […]
Companhias brasileiras ainda resistem à aplicação de todos os pilares da estratégia. Falta de conhecimento e dificuldade de justificar investimento aos líderes são barreiras Muito mais do que vender ou oferecer um serviço, as empresas devem encantar o cliente. Como, em tese, qualquer um pode oferecer um produto, garantir um atendimento que arranque suspiros e […]
A Geração Z transfere a maioria das compras para os varejistas que fornecem as mais recentes ferramentas digitais e canais, revela pesquisa da Accenture. Jovens consumidores buscam modelos de compras com pedidos ativados por voz, assinaturas com curadoria e reabastecimento automático. Os varejistas que estão em busca de capturar uma participação na renda e na […]
Os varejistas já compraram a ideia do omnichannel e sabem que isso é o futuro do varejo. Por Fernando Gambôa * em Computerworld A transformação digital no varejo nasceu como uma ideia inovadora e pouco a pouco tem se tornado uma realidade. É um caminho fundamental para as empresas se manterem competitivas e rentáveis no […]
Como o avanço da análise de dados pode impactar programas de fidelidade e levar o varejo de volta a uma relação (verdadeiramente) mais próxima com o cliente. Por:Mauricio Andrade de Paula, Administradores.com, Fidelizar o cliente nunca esteve tão em alta. Além dos tempos de crise exigirem que não se perca clientes, segue sendo importante “roubar” […]
A Mídia social é a principal tática/canal de marketing na qual as pequenas empresas planejam realizar um investimento adicional em 2017, de acordo com recente pesquisa realizada pela Infusionsoft. O relatório foi baseado em informações de pesquisa com 1.000 pequenas empresas dos Estados Unidos. Os respondentes foram pesquisados quanto ao uso atual e planejado de marketing […]
Varejistas lidam com concorrência online. Na Big Show deste ano, recentemente concluída, o maior evento de comércio varejista do mundo organizado pelo grupo de comércio National Retail Federation, mais de 35.000 participantes – incluindo os principais varejistas de todo o mundo – se reuniram no Javits Center no início da semana para discutir as atuais tendências […]
Muitas pessoas são boas no que fazem. Alguns são mesmo elite. Alguns poucos são completamente imparáveis. Aqueles que são imparáveis estão em seu próprio mundo. Eles não competem com ninguém, mas com eles mesmos. Você nunca sabe o que eles vão fazer – só que você será forçado a responder. Mesmo que eles não compitam […]
O fim do ano pode ser uma época complicada para muitos empreendedores. Depois de um ano difícil na economia com foi 2016, quem tem o seu próprio negócio precisa ainda arcar com despesas extras, como décimo terceiro salário dos funcionários e férias coletivas, por exemplo. E, se você não atua no varejo, também é uma […]
