Arquivos de Categoria: Consumidor

MOVAM-SE MILLENNIALS, ESTÁ CHEGANDO A GERAÇÃO Z.

O que os anunciantes precisam saber sobre a próxima geração de consumidores Ao longo dos últimos anos, os anunciantes em todos os setores e categorias foram obcecados com a geração dos Millennials – em como alcançá-los e como construir conexões significativas com suas marcas. Esta geração cativante tem um sentido único de auto percepção e […]

8 PRINCIPAIS TIPOS DE CLIENTES – COMO LIDAR COM ELES.

Estudo realizado pela e.life identificou, através de pesquisas em mais de 7 mil posts nas redes sociais, os 8 tipos mais comuns de clientes . Conhecer e entender quem é o consumidor  com o qual as marcas se relacionam, em todos os pontos de contato, seja através das redes sociais ou através do  atendimento pessoal, é […]

CARTÃO DE BANDEIRA PRÓPRIA: AUMENTO DAS VENDAS E DA LUCRATIVIDADE

Dentre os diversos benefícios que o cartão private label pode trazer para uma organização, seus resultados mais atrativos são os financeiros e o conhecimento aprofundado da sua base de clientes.   Aumento de vendas O aumento de vendas é resultado da oferta de crédito exclusivo para compras na loja, aumentando o poder de compras do […]

O CUSTO E OS BENEFÍCIOS DOS PROGRAMAS DE FIDELIZAÇÃO

Premiar o cliente é bom e custa pouco. É possível desenvolver programas atrativos com investimentos de 1 a 1,5% do faturamento, e a recompensa pode surpreender as suas expectativas, especialmente se a empresa contar com um cartão de crédito de marca própria.   Ao adotar um programa de fidelidade, é importante identificar qual recompensa é […]