Para a maioria dos proprietários de pequenas empresas, o marketing é um mal necessário que eles preferem evitar. De fato, uma pesquisa do Banco TD descobriu que, após a contabilidade, o marketing é a tarefa menos favorita dos proprietários de pequenas empresas. Por quê? Por um lado, o marketing pode ser consumir tempo, e os […]
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A Geração Z transfere a maioria das compras para os varejistas que fornecem as mais recentes ferramentas digitais e canais, revela pesquisa da Accenture. Jovens consumidores buscam modelos de compras com pedidos ativados por voz, assinaturas com curadoria e reabastecimento automático. Os varejistas que estão em busca de capturar uma participação na renda e na […]
Os varejistas já compraram a ideia do omnichannel e sabem que isso é o futuro do varejo. Por Fernando Gambôa * em Computerworld A transformação digital no varejo nasceu como uma ideia inovadora e pouco a pouco tem se tornado uma realidade. É um caminho fundamental para as empresas se manterem competitivas e rentáveis no […]
Como o avanço da análise de dados pode impactar programas de fidelidade e levar o varejo de volta a uma relação (verdadeiramente) mais próxima com o cliente. Por:Mauricio Andrade de Paula, Administradores.com, Fidelizar o cliente nunca esteve tão em alta. Além dos tempos de crise exigirem que não se perca clientes, segue sendo importante “roubar” […]
A Mídia social é a principal tática/canal de marketing na qual as pequenas empresas planejam realizar um investimento adicional em 2017, de acordo com recente pesquisa realizada pela Infusionsoft. O relatório foi baseado em informações de pesquisa com 1.000 pequenas empresas dos Estados Unidos. Os respondentes foram pesquisados quanto ao uso atual e planejado de marketing […]
Varejistas lidam com concorrência online. Na Big Show deste ano, recentemente concluída, o maior evento de comércio varejista do mundo organizado pelo grupo de comércio National Retail Federation, mais de 35.000 participantes – incluindo os principais varejistas de todo o mundo – se reuniram no Javits Center no início da semana para discutir as atuais tendências […]
Bem vindo 2017. Feliz Ano Novo a todos os varejistas, clientes, fornecedores, parceiros e prestadores de serviços. Esperamos que vocês estejam renovados, revitalizados e cheios de energia e entusiasmo, prontos para assumir o Novo Ano. É um momento em que novas promessas impulsionam novas ambições para o Ano Novo que, por sua vez, obrigam novas […]
A visão fim-a-fim da experiência dos clientes sob a perspectiva do próprio consumidor é algo que pode fazer toda a diferença Daniel Lázaro* Até alguns anos, a maioria dos programas de fidelidade de varejo era composta “apenas” pelo uso de um cartão com um número de recompensas e foco principal em premiar os compradores com […]
O ano está chegando ao fim. Para muitos empreendedores, 2016 não foi do mais fáceis. Porém as dificuldades podem ser um ótimo incentivo para pensar em caminhos alternativos. Não dá para deixar a inovação de lado e ignorar as demandas que surgem dos clientes. Para quem trabalha no varejo, há sempre muitas novidades no mercado. […]
A WayUp Brasil tornou-se case Microsoft e foi pauta na edição de dezembro da Revista Processor News, que aborda a transformação digital e o seu impacto nas empresas. A matéria destaca o uso da tecnologia pela WayUp Brasil na criação de processos automatizados que conferem maior segurança e agilidade aos varejistas. Leia a matéria na íntegra : http://www.wayupbrasil.com/wp-content/uploads/2016/12/Entrevista-Processor.pdf
