Qual é o papel da criatividade no varejo?

Seja na criação de novos produtos ou nas campanhas de marketing, a criatividade é um grande diferencial para o desenvolvimento de qualquer empresa.

Ela pode ser incentivada a partir de situações e estímulos proporcionados no ambiente de trabalho. Afinal, todos têm trajetórias de vida e conhecimentos que podem colaborar para entender um público-alvo em específico ou trazer uma solução para um desafio que deve ser enfrentado.

Entenda como isso acontece e torne a sua empresa mais criativa com este artigo!

O que é criatividade? 

Há diversas definições para criatividade, mas é possível dizer que ela está relacionada à habilidade de encontrar ideias e relacionar soluções, especialmente no mercado de trabalho.

A criatividade pode ser considerada um talento nato, e há pessoas que têm mais propensão a serem criativas. Mas é possível desenvolver essa habilidade a partir de estímulos, como determinados hábitos e a convivência em ambientes criativos.

Afinal, para ser criativo, é preciso ter muita curiosidade e persistência, além de mostrar-se aberto para conhecer novas ideias e visões de mundo. Será que a sua empresa estimula essas características?

Dica: Conheça os novos hábitos de consumo e aumente suas vendas

Qual é o papel da criatividade no varejo? 

No varejo, a criatividade pode ser valiosa. Ela colabora para a criação de campanhas e estratégias de venda, assim como para a inovação de produtos e de experiências para o consumidor.

Conheça alguns casos em que a criatividade pode ser utilizada para a sua empresa prosperar.

Atratividade e experiência do consumidor 

Em primeiro lugar, a criatividade pode tornar a experiência de compra do seu cliente mais atrativa. Isso porque ela está por trás de todos os elementos visuais que compõem a sua marca, assim como no design de lojas físicas e virtuais.

Para que ela atue em favor da sua marca, vale apostar no branding, criando conexão com o seu público-alvo. Tente inserir no design, por exemplo, características que façam o consumidor se identificar com sua loja.

Para isso, ter muitas referências é um ponto-chave. Pesquise bastante e seja criativo! 

Inovação e destaque de produtos 

Mas não é só na identidade visual que a criatividade pode ajudar. Também é preciso ser bastante criativo para desenvolver um produto ou serviço diferenciado, que atraia a atenção do cliente.

Você pode, por exemplo, oferecer serviços que destaquem o seu produto, como assistência, instalação, consultoria e seguro, para realizar mais vendas e ainda garantir a satisfação dos consumidores.

Comunicação e engajamento 

Outra forma de chamar a atenção para os seus produtos é a partir de campanhas de marketing, seja nas redes sociais ou com o uso de e-mail marketing e conteúdos inspiradores

Para isso, é preciso conhecer muito bem a sua persona: quais são seus hábitos de consumo? Seus sonhos? Suas dores?

Com o cartão private label, o lojista conhece os hábitos de consumo e o perfil da sua base de clientes, o que não acontece com cartões bandeirados.

Com essas informações e muita criatividade, você pode comunicar o seu produto de uma forma que surpreenda o seu público-alvo para mostrar o seu diferencial.

Adaptação às mudanças do mercado 

Por fim, a criatividade pode ajudar a sua marca a se adaptar e a inovar diante das mudanças do mercado. Afinal, diante de uma concorrência bastante acirrada e um consumidor mais crítico e exigente, é preciso se reinventar a todo momento.

Mesmo assim, muitas empresas contam com um orçamento limitado, e não podem realizar grandes estratégias de vendas. Nesse momento, a criatividade pode ser um diferencial para criar ações com soluções efetivas, a partir de recursos reduzidos.

Para isso, é preciso proporcionar na empresa uma cultura organizacional que valorize a criatividade, oferecendo autonomia aos funcionários para que sugiram ideias inovadoras.

Dica: Aumente o poder de compra do seu cliente da forma certa

Como promover um ambiente de trabalho mais criativo? 

Promover um ambiente de trabalho que estimule a criatividade é um passo essencial para contar com funcionários mais criativos, que tragam soluções inovadoras para o seu negócio. Para isso, algumas medidas podem ser tomadas.

É importante lembrar que, para ter colaboradores criativos, é importante que eles se sintam confortáveis para expressar suas ideias e opiniões sem medo de dizerem algo errado.

Com um ambiente de trabalho livre e aberto a diferentes pontos de vista, é possível desenvolver ações como programas de inovação, workshops e recompensas para quem apresentar ideias inovadoras. 

Confira algumas dicas de como tornar seu ambiente de trabalho mais criativo de forma simples.

Junte equipes

Ambientes diversos, com pessoas de diferentes áreas, vivências e trajetórias de vida, tendem a ser mais criativos. Por isso, não deixe a criatividade apenas nas mãos de quem trabalha em determinado setor, mas incentive que todos tragam ideias e conversem sobre os desafios da empresa.

Além disso, cada setor da sua empresa conhece os desafios próprios daquela área. Juntos, os funcionários podem ter uma visão integral e trazer soluções mais efetivas para que a marca prospere.

Mantenha a mente ativa

Algumas pessoas tendem a ser mais criativas, mas isso não quer dizer que não se possa estimular a criatividade. Uma boa forma de fazer isso é simplesmente estar em contato com ideias e atividades que expandem os horizontes.

Pode ser estudando, aprendendo um instrumento musical, lendo, assistindo a filmes, participando de cursos e oficinas: todas essas atividades estimulam o contato com novas ideias e perspectivas.

Mas, atenção: também é preciso ter tempo para o ócio. Com o uso de telas, estamos sempre hiperconectados, e isso não é bom para a criatividade. Procure momentos para esvaziar a mente e desacelerar.

Inspire-se em outras campanhas

O objetivo aqui é procurar referências para as suas soluções e adaptá-las à sua realidade. 

Você pode buscar por campanhas de empresas fora do seu nicho, ou até que atendam a um público-alvo diferente. Confira o que está acontecendo e como isso pode solucionar problemas presentes na sua área de atuação.

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