Como funciona a gestão de crédito no seu negócio? Muitas empresas procuram formas de aumentar o ritmo de vendas e, entre as medidas, está a oferta de financiamento de compras.
Porém, para que esse procedimento seja bem-sucedido, é vital dar atenção à gestão de crédito. Mas, afinal, o que é isso? Quais são as vantagens para o comércio varejista? Será que existe alguma forma de otimizar esse processo? Como a WayUp pode ajudar o seu negócio a fazer isso? Confira as respostas neste artigo!
Boa leitura!
O que é a gestão de crédito?
Gestão de crédito trata-se da elaboração de medidas que visam orientar e validar o processo de concessão de crédito por parte do lojista a seus clientes, calculando os impactos sobre a estabilidade financeira da empresa e na conquista de melhores vendas.
É importante para os lojistas aprenderem a fazer uma boa gestão do crédito para atender aquela parcela de clientes que necessitam parcelar as suas compras e que não contam com outros meios de pagamento.
Desta forma, é possível conquistar os clientes que não têm condições de pagar de uma só vez o valor total para obter um artigo mais caro, ou que desejem preservar o limite do seu cartão bandeirado para outras despesas ou para situações de emergência.
Deixar de ofertar crédito para os clientes significa perder oportunidades de vendas, que resultam em maior lucro para o negócio. Entretanto, é essencial adotar um bom plano de gestão a fim de que a concessão de financiamentos seja realmente vantajosa e não cause prejuízos financeiros.
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Vantagens da gestão de crédito
Veja 3 benefícios que a gestão de crédito proporciona para o seu empreendimento.
Redução da inadimplência
Para evitar inadimplência, o que é um dos maiores temores dos varejistas, é preciso tomar medidas preventivas, que possam identificar, de forma rápida e certeira, os clientes com perfil de bons pagadores.
Para que essa análise seja realizada, com o mínimo impacto no atendimento ao cliente, é necessário que a loja conte com sistemas online e tecnologia para que possa, no processo de análise, identificar aqueles que poderão ser beneficiados com a aprovação do crédito.
Relação personalizada com o cliente
Outra vantagem da gestão de crédito é o lojista ser capaz de conhecer melhor os seus clientes, já que, durante a análise, a organização vai ter acesso a mais informações sobre eles.
Dessa forma, é possível criar um relacionamento personalizado com o consumidor, oferecendo formas de parcelamento e prazos que se adaptam a sua situação financeira, e às promoções de seu interesse.
Portanto, a disponibilização de financiamento não seguirá exatamente o mesmo padrão para todos os clientes, mas será cuidadosamente pensada de acordo com cada um, o que ajuda na construção de uma relação do consumidor com a marca.
Controle de entradas e saídas financeiras
Para um gestão de crédito eficiente, é possível implementar o uso de softwares de automação, o que ajuda a melhorar o controle dos fluxos financeiros.
Manter a saúde financeira da empresa é essencial para a sua longevidade e atratividade. A administração correta do fluxo de caixa permite a manutenção de estoques saudáveis dos produtos, a equipe atuante e reconhecida e os ambientes atualizados, assim como um calendário promocional impactante.
Desta forma, manter o controle das vendas a prazo e as estimativas de entrada de caixa são essenciais para a continuidade e a lucratividade do negócio.
Assim, com a consideração desses 3 benefícios, é possível perceber que a gestão apropriada é fundamental para o sucesso de uma estratégia de oferta de crédito. Aproveite, confira como a WayUp pode auxiliar a sua empresa nesse processo.
Soluções em gestão de crédito da WayUp
Descubra 5 vantagens da solução de gestão de crédito da WayUp.
Tecnologia e segurança
A WayUp utiliza tecnologia de ponta para identificar os principais fatores de risco durante a avaliação do perfil do cliente e determinação do score de crédito, diminuindo a probabilidade de inadimplência e possibilitando que um maior volume de clientes seja analisado ao mesmo tempo.
Além disso, o uso de ferramentas digitais baseadas em Inteligência Artificial, viabiliza o reconhecimento facial do indivíduo, o que aumenta a segurança para a sua empresa, reduzindo as chances de se tornar vítima de fraudes de identidade.
Agilidade no processo
O processo de concessão de crédito da WayUp é finalizado rapidamente, já que usa recursos tecnológicos para automatizar todas as etapas:
- Cadastramento da proposta;
- Análise de risco;
- Aprovação de crédito;
- Liberação de compras.
Com isso, o cliente fica mais satisfeito, visto que imediatamente à aprovação já está liberado para comprar os produtos desejados.
Praticidade na gestão de cobrança
A gestão de cobrança é fundamental para evitar que os indivíduos que possuem faturas em aberto se tornem devedores. No entanto, esse é um procedimento que demanda tempo e equipe qualificada para ser realizado.
Para o lojista, que precisa manter o foco na criação de estratégias que garantam o sucesso das vendas e o atendimento ao cliente, essa atividade acaba exigindo tempo e atenção extras, além de equipe dedicada.
Nesse caso, é útil contar com os serviços da WayUp, que conta com uma régua de CRM que automatiza todo o processo desde o envio da fatura até a cobrança.
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Gestão de cobrança qualificada
A equipe da WayUp é especialista em gestão de cobrança e sabe como abordar, da melhor forma possível, as mais variadas situações que podem surgir nesse processo.
Afinal, o objetivo sempre é garantir o sucesso do seu negócio.
Controle dos processos
Por último, ao implementar a solução da WayUp, o lojista consegue ter mais controle acerca dos processos, consultando rapidamente dados e transações.
Todas as informações e relatórios da gestão do cartão estão disponíveis online, sendo facilmente acessados a partir de qualquer lugar e horário.
Melhore sua gestão de crédito com a WayUp
A concessão de crédito é uma excelente forma para otimizar os resultados financeiros da empresa, ajudando na manutenção de clientes e realização de vendas.
No entanto, para que o comércio varejista realmente colha esses benefícios, é importante garantir que haja uma boa gestão desse processo a fim de minimizar os riscos de inadimplência e fraude, além de agilizar o procedimento para liberação de crédito.
A WayUp fornece todo o suporte necessário para o lojista, desde a análise de risco até a cobrança. Dentre os principais serviços disponibilizados, é interessante destacar:
- WayCard Crédito;
- Gestão de cobrança;
- Clube de vantagens.
- Programa de Fidelidade
Que tal conhecer mais detalhes sobre as soluções da WayUp para o seu negócio?
