Quem tem um pequeno negócio enfrenta grandes desafios, pois é preciso concorrer com outros negócios de pequeno porte e, ao mesmo tempo, com as grandes lojas do mesmo segmento. 

Por isso, é essencial se destacar dos demais e construir uma boa base de clientes para que o pequeno varejista consiga sobreviver no mercado. Também é importante continuar atraindo novos consumidores para que o negócio cresça de modo saudável. 

Pensando nisso, uma ótima oportunidade é a implementação do cartão de loja. Mas, afinal, o que é isso? Quais são os benefícios que ele proporciona para os comércios menores? Confira as respostas neste artigo! Boa leitura!

O que é um cartão de loja?

O cartão de loja, também conhecido como private label, é um meio do próprio estabelecimento comercial oferecer crédito para os clientes efetuarem suas compras à prazo.

Ou seja, o private label  é um cartão de crédito, que não possui vínculo com nenhuma bandeira – para quem os varejistas precisam pagar um percentual sobre as vendas. É um modo do lojista garantir um relacionamento mais personalizado com os consumidores e ainda reduzir seus custos, sem o pagamento dessas comissões aos cartões de bandeira.

Isso acontece porque o cartão de loja permite que o cliente utilize os limites disponibilizados em sua empresa, já que é aceito apenas no próprio local. Assim, as pessoas criam o hábito de buscar a sua loja para a aquisição de produtos ou serviços.

Em geral, o cartão de loja proporciona ao comércio mais liberdade para definir as regras de concessão de crédito. Nesse sentido é possível:

• estipular condições de pagamento de acordo com o interesse da loja;
• elaborar planos de descontos em determinadas compras;
• criar promoções em datas comemorativas;
• iniciar um programa de fidelidade para compradores frequentes; 

Mas, será que o cartão de loja realmente é útil para o pequeno varejo? Confira a resposta no próximo tópico. 

6 vantagens do cartão de loja para o pequeno negócio

O uso do cartão de crédito de marca própria pode ser exatamente aquilo que o seu negócio precisa para continuar crescendo no mercado. Para comprovar isso, veja 6 benefícios que a implementação do private label traz para os lojistas. 

Aumento das vendas

A primeira vantagem que o cartão de loja proporciona ao estabelecimento é o aumento no número de vendas. 

Afinal, nem sempre a pessoa tem recurso disponível para comprar um item à vista. E o crédito traz a alternativa do parcelamento, o que é muito atraente e funciona como um estímulo para que o cliente faça compras de maior valor.

Além disso, o private label é específico para a sua marca, então, o consumidor vai procurar pela sua loja, caso deseje adquirir um produto. 

Como resultado disso, o empreendimento vai realizar um maior número de vendas por mês, o que vai significar aumento do faturamento. 

Decisão das condições de pagamento

Segundo a pesquisa do INDC (Índice Neurotech de Demanda por Crédito), a procura por crédito no primeiro semestre de 2021 apresentou um aumento de 67% para o varejo em comparação com o mesmo período de 2020. 

Esses dados mostram que as pessoas estão à procura de lojas que possibilitem o pagamento por meio do crédito. 

Portanto, é essencial que o comércio adote medidas que correspondam aos desejos e necessidades dos consumidores atuais com o objetivo de não perder clientes para a concorrência.

Sendo assim, o lojista que oferece o private label está atraindo esse público para o seu comércio e estimulando a compra, já que está criando condições para facilitar a compra e pagamento pelo cliente. 

Segurança contra inadimplência

Uma das grandes apreensões  de quem trabalha com vendas são os índices de inadimplência, pois este é um fator que atrapalha o fluxo de caixa.

Diminuir este motivo de apreensão é mais uma praticidade proporcionada pelo cartão de loja, pois ele utiliza modernas ferramentas de aprovação de crédito, com uso de tecnologia de ponta como inteligência artificial e reconhecimento facial, além de realizar a gestão de cobrança.

Além disso,  todos esses processos são automatizados pela administradora do cartão que otimiza o trabalho e os custos dos lojistas. 

Implementação de novos produtos financeiros

Com o cartão de loja, a empresa de varejo pode lucrar não apenas com as vendas, mas também com os valores de tarifas e taxas. Em geral, esses rendimentos costumam ser repassados para os bancos e financeiras. Mas,  no caso do cartão private label, o próprio empreendimento passa a receber essas esses valores. 

Vale ressaltar também que o lojista pode definir as taxas que deseja aplicar em seu cartao.

Melhor gestão do fluxo de caixa

O bom controle do fluxo de caixa, ou seja, o acompanhamento e análise das entradas e saídas dos recursos da empresa, é muito importante para garantir que a mesma esteja caminhando na direção certa e obtendo lucros reais. 

Nesse sentido, o cartão de loja é muito útil, pois dentre outras funções permite:

• Acompanhar as transações realizadas;
• Programar recebimentos;
• Analisar o comportamento dos clientes;
• Fazer uma boa gestão de cobrança. 

Fidelização de clientes

Por último, o cartão private label é uma excelente oportunidade de fidelizar os clientes de sua marca. 

Em primeiro lugar, isso acontece porque ele é exclusivo para o seu empreendimento. Desse modo, o consumidor vai sempre retornar ao comércio fornecedor do crédito quando for realizar novas compras.  

Além disso, o cartão de loja auxilia na criação de estratégias de marketing, por exemplo:

• Programas de fidelidade
• Ofertas especiais;
• Ações de relacionamento.

Pensando em todos esses 6 benefícios, por que não considerar o uso de cartão private label em seu comércio varejista? A WayUp possui a solução certa para você!

WayCard Pro 

O WayCard Pro é um novo produto da WayUp que atende todas as necessidades do pequeno e médio varejo e possibilita a concessão de até 100 cartões por mês por um preço muito acessível. 

Entre os serviços que o WayCard proporciona, estão inclusos:

• Análise de crédito com base em tecnologia;
• Cartão Phygital: digital para todos, físico para quem necessitar
• Aprovação de crédito na hora e liberação imediata para compra;
• Definição de condições para pagamento
• Programa de fidelidade
• Gestão de Cobrança
• E muitos outros!

O objetivo da WayUp é ajudar o lojista a se concentrar naquilo que é mais importante: o atendimento e a realização das vendas. 

Então, que tal conhecer o WayCard Pro e garantir todos os benefícios do cartão de loja para o seu negócio? 

Até pouco tempo, os  Birôs de crédito resumiam-se a registrar aqueles que estavam negativados, ou seja, os que não cumpriam com os pagamentos de suas contas em dia. Essa é  uma forma de as empresas terem acesso às informações e se protegerem na hora de conceder crédito.

No entanto, esta concepção que focava mais na identificação dos “maus pagadores” acabava deixando de lado os “bons pagadores”. Assim, surgiu o Cadastro Positivo como uma forma de estimular que as pessoas mantenham uma boa relação de consumo, muito mais pela possibilidade de ganhar do que pelo medo de perder.

Essa iniciativa possibilitou, segundo o Banco Central do Brasil (BCB), que consumidores pagassem cerca de 10,4% a menos em juros de linhas de financiamento, em função de seu bom histórico de consumo e pagamento  por estarem no Cadastro Positivo. Dessa maneira, houve um aquecimento do mercado de crédito no Brasil.

Para entender melhor, vamos falar sobre o que é o Cadastro Positivo e qual sua relação com o mercado de crédito! 

O que é Cadastro Positivo?

Criado em 2011, instituído pela Lei 12.414/2011, o Cadastro Positivo é um banco de dados com informações sobre o comportamento de consumo de pessoas físicas e jurídicas. Ele reúne informações sobre os hábitos de consumo e a capacidade de pagamento de linhas de crédito, financiamentos, empréstimos, entre outros. 

O objetivo é facilitar a análise de crédito, fornecendo agilidade e segurança às empresas e melhores condições comerciais para os consumidores.

Até 2019, a adesão ao Cadastro Positivo era opcional; a partir de 2020, a inserção passou a ser automática, possibilitando que o consumidor solicite a retirada de seus dados em qualquer momento. 

• Saiba mais: Como aumentar o faturamento de sua empresa a partir de hoje?

Como o Cadastro Positivo funciona

O Cadastro Positivo pode ser visto como um “currículo financeiro”, onde estão todas as informações dos consumidores que têm como hábito pagar antecipadamente, ou em dia, suas faturas e empréstimos.

Por meio dessas informações, as empresas com as quais os consumidores pretendem se relacionar e solicitar crédito poderão fazer consultas para ter maior segurança sobre o retorno desses valores.

Os dados que constituem o Cadastro Positivo são informações pessoais (nome, CPF, data de nascimento e telefone), bem como registros sobre pagamentos dos valores de contas essenciais (luz, água, internet, telefone, entre outros) e empréstimos e financiamentos (crédito pessoal, financiamento de veículos, financiamento habitacional, entre outros). 

Vale ressaltar que somente empresas autorizadas pelo Banco Central têm acesso aos dados do Cadastro Positivo. Outro fator importante é que o Cadastro Positivo já está adequado à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que garante maior privacidade aos consumidores.

A partir do Cadastro Positivo, cada consumidor tem um score – termo que pode ser traduzido do inglês como pontuação -, o qual fornece uma análise mais precisa sobre o comportamento financeiro. A escala vai de 0 a 1000, organizando-se nas seguintes faixas: 

–de 0 a 300 pontos: maior risco de inadimplência;

–entre 300 e 700 pontos: risco médio de inadimplência;

–acima de 700 pontos: baixo risco de inadimplência. 

Com essa classificação, o mercado de crédito se torna mais sustentável e organizado, permitindo que pessoas com capacidade de pagamento possam realizar sonhos e planos. 

Quais são as vantagens do Cadastro Positivo?

O Cadastro Positivo é uma ferramenta que traz vantagens para a empresa e também para o cliente a curto, médio e longo prazo. Assim, é possível criar um círculo financeiro virtuoso, impactando, inclusive, em uma educação financeira positiva para todos.

Para quem está no Cadastro Positivo, a análise passa a ser mais justa do que nos casos de negativação, já que se considera um histórico positivo de pagamento.

Redução da inadimplência

Para o lojista, o Cadastro Positivo auxilia na criação e no fortalecimento de uma relação com clientes que registram um bom desempenho nos seus compromissos de pagamento. Assim, aumenta-se a adimplência, o que resulta em mais lucro e crescimento para a empresa. 

Concessão de créditos mais baratos

Já falamos como a concessão de crédito aumenta as possibilidades de ganhos para o comerciante. Com o  Cadastro Positivo, é possível  não apenas conceder o acesso ao crédito, mas também melhorar as condições de taxas e prazos para pagamento, o que gera uma vantagem competitiva perante os concorrentes.

Melhor análise de consumidores 

O Cadastro Positivo traz uma nova forma de analisar a concessão de crédito: ele permite entender de maneira mais fidedigna como está a saúde financeira dos consumidores e, por isso, é mais capaz de fornecer análises sobre os próximos períodos. 

Isso permite que o lojista possa planejar suas estratégias de vendas de acordo com o parâmetro do histórico de seus (potenciais) clientes, olhando para o futuro. Por exemplo: um cliente que estava negativado e saldou seus compromissos financeiros passa a fazer parte do Cadastro Positivo, tornando-se uma nova oportunidade de venda para o comércio. 

Inclusão financeira

Ao considerar as informações sobre pagamentos essenciais, o Cadastro Positivo passa a ser uma ferramenta de inclusão financeira para consumidores que têm histórico de pouca utilização de crédito, mas que queiram começar a utilizá-lo.

O Cadastro Positivo traz inúmeros benefícios para o mercado de crédito: nós, da WayUp, estamos ao lado do lojista para que a sua empresa  possa, por meio do WayCard, fazer a análise e concessão de crédito para os seus clientes de forma segura. 

Assim, seu comércio pode potencializar as vendas, aumentando a receita de forma recorrente e garantindo melhores resultados. 

É a inovação que a sua loja precisa para aumentar a retenção de clientes de forma prática e organizada. Entre os benefícios do WayCard para o seu negócio, estão: análise de crédito rápida e eficaz, com uso de inteligência artificial e biometria facial; excelente custo-benefício; aumento do ticket médio; estímulo ao sentimento de lealdade; programa de fidelidade personalizável de acordo com as necessidades  da sua empresa.

Saiba mais sobre o WayCard e entre em contato com nossos especialistas!

Muitas vezes é preciso que o gestor faça um verdadeiro malabarismo envolvendo o fluxo de caixa para que sejam garantidas as operações e, quando possível, realização de investimentos a fim de melhorar os seus resultados. Um  verdadeiro desafio.

Durante a pandemia, mais de 90 mil pequenas empresas foram oficialmente abertas no Brasil. E essas pequenas empresas, quando bem geridas, podem gerar excelentes resultados.

Por isso, conhecer formas de fazer a gestão do fluxo de caixa, utilizando, por exemplo, um cartão private label, torna-se necessário para garantir, de fato, o sucesso da empresa. 

Para isso, neste conteúdo, você vai saber mais sobre o que é o fluxo de caixa, boas práticas de gestão e algumas maneiras de como a WayUp pode auxiliar você, lojista, a ter mais vantagens através das nossas soluções. 

O que é fluxo de caixa?

Um dos maiores erros do empreendedor é não ter um conhecimento mais aprofundado sobre o que é o fluxo de caixa. Não basta somente entender a entrada de valores no caixa: é preciso entender todo processo, onde cada despesa deve ser alocada e como ela influencia diretamente na saúde financeira da empresa.

Para ficar mais claro, o fluxo de caixa nada mais é do que as entradas de caixa ao lojista (vendas feitas em dinheiro, no débito, no crédito, ou no cartão próprio (Private Label) versus as saídas de caixa do lojista (pagamento de funcionários, impostos, fornecedores, aluguéis etc). A operação terá caixa positivo se houver mais entradas que saídas. Se houver menos entradas que saídas, o lojista recorre a empréstimo bancário, recursos próprios etc. 

Entender essa “entrada” e “saída” de valores é que faz o fluxo de caixa ser indispensável, porque, a partir dele, há uma visão estratégica das finanças do negócio. 

No entanto, para que ele seja, de fato, efetivo, é preciso ter uma visão mais ampla pois os picos de recebimento por si só não representam “tranquilidade” no fluxo de caixa. Não se pode perder de vista as despesas nos próximos períodos. 

Por isso, é recomendado que o lojista não se deixe levar pela sazonalidade: manter uma receita recorrente torna-se fundamental. Um dos meios de fazer essa receita girar é a concessão de crédito via cartão private label.

• Leia também: Como aumentar as vendas de uma loja: 6 dicas imperdíveis

Boas práticas na gestão do fluxo de caixa

Ao compreender o que é o fluxo de caixa, torna-se muito mais fácil identificar boas práticas para geri-lo de maneira eficiente e, principalmente, rentável. 

Na sequência, você encontra 5 boas práticas que nós selecionamos para compartilhar com você! 

Atualize frequentemente as informações

Quanto mais dados você tem, mais fácil fica de encontrar possíveis problemas no seu controle financeiro. Por isso, não espere longos períodos para atualizar as informações referente ao fluxo de caixa: se possível, faça-o diariamente.

No entanto, conforme mencionamos anteriormente, não se pode ficar preso somente ao agora, busque usar essas informações para projetar o cenário financeiro dos próximos meses, considerando outras informações que possam impactar as vendas. 

Registre todas as movimentações

Este item está diretamente ligado ao tópico anterior: evite fazer qualquer transação financeira da sua empresa sem registrar no fluxo de caixa. Essa informação, em algum momento, pode fazer falta e gerar erros nos cálculos. 

Por mais que seja um pagamento de baixo valor, documente-o para garantir a fidelidade das informações. 

• Saiba mais: Conheça as formas de pagamento ideais para sua loja

Analise a situação antes de fazer gastos

Como mencionamos anteriormente, o saldo em caixa do dia atual não é vitalício. Tenha em mente que, a todo momento, podem ocorrer despesas não previstas que vão comprometer o fluxo de caixa. 

Se você pretende fazer investimentos no seu negócio, procure planejar-se antecipadamente e encontrar meios de fazê-lo sem comprometer seu caixa.. 

Gerencie o estoque

Aqui, é importante observar os extremos: quando há estoque baixo, você pode perder grandes oportunidades de vendas e, consequentemente, de lucros. 

Quando há estoque alto, vale lembrar que se trata de dinheiro parado, o qual desvaloriza e, portanto, pode resultar em prejuízos. 

Facilite a venda para os clientes

Arthur Igreja, autor do livro “Conveniência é o nome do negócio”, aconselha: fazer negócios com você precisa ser fácil. Assim, quanto mais você trabalhar em facilitar a venda, maior será o volume de compra por parte do seu cliente e, consequentemente, maior será o seu faturamento. 

Além do atendimento, busque meios de pagamento que agreguem valor – como o cartão private label – e que permitam que o cliente possa fazer compras com a sua empresa de maneira descomplicada.

Facilidades da WayUp para a gestão do fluxo de caixa

Aqui na WayUp, nós sempre trabalhamos para facilitar a sua gestão do fluxo de caixa, qualificando seu processo de vendas e aumentando os índices de atração e retenção dos clientes. 

Fazemos isso por meio de soluções completas, como o cartão private label, que permite que você tenha os seguintes benefícios:

Autonomia na concessão de crédito

A centralização de gastos no cartão de crédito não é mais uma tendência, é uma realidade. Portanto, é natural que as pessoas utilizem mais de um cartão.

Neste sentido, é importante que o lojista tenha autonomia na concessão de crédito, podendo assim, analisar o relacionamento de cada cliente e “valorizá-lo” com essa facilidade. 

Com a WayUp, o lojista tem a ferramenta ideal para implementar esse sistema na loja, potencializando os ganhos e, proporcionalmente, as garantias de recebimento. 

• 5 vantagens do cartão Private Label para o seu negócio

Diminuição do risco de inadimplência

Quando a concessão de crédito acontece por meios tradicionais -como carnês, notas promissórias e cheques pré-datados- o nível de inadimplência é relativamente alto; isso ocorre pois nesses casos há pouco controle sobre o consumidor, e, no caso de inadimplência, o processo de cobrança pode se tornar bastante trabalhoso e estressante.

 Com a utilização de tecnologia para aprovação do crédito, é possível reduzir os riscos de inadimplência, acompanhando e ajustando o processo para garantir uma carteira de clientes saudável para a empresa.

Programação de recebimento com base em tecnologia

Aqui na WayUp, por meio do crédito via cartão, os prazos de pagamento são estabelecidos pelas datas de compra e vencimento, o que permite a previsão das entradas de recursos e o acompanhamento dos recebimentos.

Visto que a conveniência e a praticidade são muito valorizadas nos dias de hoje, adequar o recebimento ao que é melhor para o cliente torna-se um grande diferencial. Para a empresa, essa é uma forma de diluir os recebimentos ao longo do mês, garantindo a saúde do fluxo de caixa.

A solução da WayUp permite o estudo do comportamento de consumo do cliente, tendo como base o histórico de compras e pagamentos, facilitando as projeções de entrada de recursos, o que auxilia no planejamento de compras e investimentos. 

Autonomia na definição de ações comerciais

A partir das informações dos clientes, o lojista pode criar ações estratégicas de vendas que sejam assertivas, poupando tempo e aumentando os lucros. 

A partir dessa assertividade, o cliente se sente valorizado e compreendido, o que leva a maiores índices de retenção e, é claro, mais receita. 

Comodidade na gestão do crédito

Se você, lojista, tem dúvidas e preocupações sobre como fazer  a análise de crédito de forma sustentável, fique tranquilo: as soluções da WayUp foram desenvolvidas para automatizar esse processo, com base em dados e informações. 

Antecipação de recebíveis

Se o orçamento apertar, com a WayUp, você tem acesso a crédito para antecipação de recebíveis. Isso auxilia para que você não comprometa o  seu fluxo de caixa e possa, assim, segurar as pontas de maneira tranquila no momento que sua empresa mais precisa. 

Com isso, você pode vender a prazo e receber à vista!

Implementação de produtos financeiros

Com a WayUp, a rentabilização não se restringe à concessão de crédito: você pode implementar programas de fidelidade, seguros, e outras soluções financeiras que poderão ser uma alavanca de novas fontes de receita. 

Com a WayUp, você tem uma solução de pagamento inovadora para seu negócio: entre em contato conosco, marque uma conversa com nossos especialistas e aumente os resultados da sua empresa!

Destaque do ano foi o setor de serviços, que registrou expansão de 34% na busca por crédito a partir de agosto

Por Estadão Conteúdo  Publicado em exame.com –  16/01/2021

Ao obter o seu primeiro cartão de crédito, um mundo de novas possibilidades e conveniência se abrem para você.

Muitas pessoas já tiveram o pedido do Cartão de Crédito negado. Já aconteceu com você? Aí vem a dúvida: “tenho nome limpo, mas não consigo um cartão!” Isso porque é feito uma análise de crédito antes de aprovar seu pedido.

Se você nuca fez uma solicitação de cartão de crédito, quer seja em banco ou na sua loja preferida, a primeira vez pode ser um pouco mais difícil, mas será determinante para você construir o seu histórico de crédito. E, um bom histórico de crédito, com certeza, garantirá que você possa realizar seu planejamento e sonhos de consumo.

A seguir, sete dicas que podem facilitar o processo de aprovação do seu cartão de crédito:

1- Ao preencher a proposta, lembre-se de incluir todas as informações de rendimento corretamente, as quais serão comprovadas pela empresa que estará concedendo o crédito;

2- Cuide para emitir cheques somente quando houver fundos suficientes em sua conta bancária. Com isso seu histórico no banco fica livre de cheques devolvidos por falta de fundos e o banco o reconhece como um cliente que cuida de suas finanças, agilizando a sua aprovação de crédito;

3- Cuide para o limite de crédito concedido a você não o estimule a realizar compras e compromissos pontualmente, mantendo seu histórico de crédito preservado;

4- Selecione uma data de vencimento da sua fatura quando você já tiver recebido o seu salário ou rendimento mensal;

5- Programe-se para efetuar os pagamentos de sua fatura nas datas programadas, evitando os encargos adicionais previstos em seu contrato, evitando que isso gere uma dívida maior;

6- Forneça todos os seus dados de contato( telefones, e-mail, endereço), para que a empresa possa mantê-lo informado do andamento de sua conta;

Dicas finais:

Além das dicas que mencionamos anteriormente, estar com o nome limpo é essencial para a aprovação de crédito.Também fazer parte do cadastro positivo, pode aumentar seu score rapidamente, se você manter disciplina e foco em sair do vermelho, todas as contas quitadas são anexadas nesse registro.

Conheça a nossa solução de crédito:

Cartão WayCard Crédito e Fidelidade

Mas a final, o que é o cartão Private Label?

Cartão Private Label ou cartão de loja próprio é um tipo de cartão de crédito emitido por um varejista e usualmente válido apenas para a realização de compras nos estabelecimentos de propriedade deste varejista. É diferente dos cartões de crédito de uso universal, pois não tem uma bandeira de aceitação universal em todo o comércio, e sim a bandeira e marca dos emissores (lojista e empresa emissora do cartão).

Por ter uma aceitação limitada ao varejista emissor, é um cartão direcionado a um público alvo específico e que, na maioria das vezes, já é cliente deste varejista, o que nada impede também de cadastrar novos clientes.

E quais os benefícios do cartão Private Label, e como ele pode ajudar no comércio do Brasil?

• Com maiores vendas através do aumento do ticket médio, da atração de novos consumidores e da fidelização da base de clientes;
• Rentabilidade através da obtenção de novas receitas financeiras, pela oferta de crédito, produtos e serviços financeiros e eficiência na gestão de cobrança;
• Fidelização dos clientes à sua marca;
• Acesso online a relatórios e informações essenciais para a gestão do seu negócio.

Além disso, algumas empresas de meios de pagamentos Private Label, como a WayUp Brasil, oferecem o cartão Fidelidade. Com ele, a cada nova compra realizada, o cliente pontua no seu cartão, sem pagar nada a mais por isso. Ele funciona como um incentivo de compras, pois os pontos podem ser trocados por prêmios, conforme a regra de cada lojista. E mais:

• Protege e recompensa os melhores e mais rentáveis clientes – promove lealdade;
• Aumenta a frequência e do ticket médio de seus clientes;
• Conhecimento profundo dos hábitos de consumo dos clientes;
• Promove gastos mais abrangentes e contínuos;
• Excelente relação custo e benefício.

Quanto aos consumidores aderirem ao cartão fidelidade, foi realizado uma pesquisa que detecta que 92% dos brasileiros têm interesse ou já participaram de Programas de Fidelidade. Não restando dúvidas, da aceitação no mercado.

Estas são algumas das principais características do cartão Private Label, pois com ele aumenta a probabilidade de o cliente frequentar a sua loja por mais vezes, quer seja para efetuar um pagamento, quer seja para usufruir de outras vantagens oferecidas pelo serviço.

No momento de realizar este controle, é importante ter o auxílio de um sistema de meio de pagamentos que preste todo suporte e gestão deste sistema. Aqui na WayUp Brasil, prestamos toda assessoria ao cliente com o nosso cartão WayCard, ficando ele exclusivamente com o seu principal papel que é vender e o nosso que é ajudar à vender.

Quer saber mais sobre os nossos programas? Veja nossas soluções:

Cartão de loja

Cartão Fidelidade

WayCard

Relacionamento e Rentabilidade.

Fontes: Wikipédia

Segundo o estudo “Meio de pagamento: QR Code – Na visão dos consumidores e das empresas varejistas”, desenvolvido pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) e pela AGP Pesquisas, 82% dos varejistas pretendem adotar aplicativos e QR Codes como meios de pagamento nos próximos 12 meses.

O estudo mostra que pagamentos via aplicativo (24%) e QR Code (17%) já aparecem com números significativos como meios de pagamento usados em lojas físicas. No estudo “Novos meios de pagamento”, realizado pela SBVC em 2018, pagamentos via app apareciam com apenas 4% e QR Code sequer obtiveram respostas.

O estudo verificou que, apesar da utilização de QR Codes por parte dos consumidores, o varejo ainda não adotou esse recurso. As principais barreiras apontadas são a pouca utilização pelo mercado (50%), por ser de difícil implementação (25%) e a falta de informação (25%).

Para superar essas barreiras, o varejo e os provedores de soluções de pagamento devem investir na expansão da rede de lojas que aceitam esses meios de pagamento. Estimular a utilização, incorporando benefícios como descontos e pontuação em programas de fidelidade, fará com que as barreiras do desconhecimento e da desconfiança sejam derrubadas.

O estudo ouviu diferentes segmentos do varejo nacional, entre eles Supermercados, Moda, Eletromóveis, Lojas de Departamento e Foodservice. Também foram entrevistados 500 consumidores em todo o país, sendo que 91% deles costumam fazer compras online.

Por: Ip News

A Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF) divulgou balanço semestral que aponta um aumento de 9,8% no faturamento de seis de suas empresas associadas, na comparação entre o primeiro semestre deste ano e o mesmo período de 2017. Juntas, Dotz, LTM, Multiplus, Netpoints, Smiles e TudoAzul faturaram R$ 3,2 bilhões, segundo estudo desenvolvido pela GS&Inteligência.

O número de cadastros nos programas das associadas chegou a 120,6 milhões em todo o país, no fim do primeiro semestre, representando um avanço de 20,8% em relação ao mesmo período de 2017.

No primeiro semestre deste ano, foi emitido um total de 136,8 bilhões de pontos/milhas, número que representa um incremento de 16,6% em relação aos seis primeiros meses do ano anterior. Na emissão de pontos/milhas, varejo e bancos seguem como as principais fontes de acúmulo, responsáveis por 88,9% do total. Os 11,1% restantes são oriundos de viagens.

A análise dos resgates mostra que os participantes de programas de fidelidade estão aproveitando as oportunidades. O número de pontos/milhas resgatados cresceu 19,8% dos primeiros seis meses de 2017 para o mesmo período deste ano, alcançando um total de 117,0 bilhões. Diferente do que ocorre com o acúmulo, quando os consumidores trocam seu saldo, os itens favoritos são as passagens de avião, destino de 73,9% dos pontos/milhas.

Apesar da preferência por bilhetes aéreos, o varejo é um setor que vem ganhando espaço. Neste primeiro semestre, 26,1% dos pontos/milhas foram trocados por produtos ou serviços. No mesmo período do ano anterior, esse percentual estava em 23,8%.

“A evolução dos programas de fidelidade, que inclui o aumento das opções de acúmulo e resgate, tem levado o consumidor a perceber que os pontos/milhas podem fazer diferença em seu dia a dia, aumentando seu poder de compra. A troca não precisa mais esperar a viagem de férias, por exemplo. O resgate pode vir na fila do supermercado, no posto de combustível ou para aquela experiência em um show de música”, explicou Roberto Chade, presidente da ABEMF.

O executivo explica que, apesar do cenário econômico desafiador, o setor de fidelidade no Brasil deve continuar em ritmo de crescimento. “Muitos consumidores no país ainda estão aprendendo a utilizar os programas de forma a usufruir melhor de seus benefícios. O resgate de passagens, produtos e serviços, sem custo ou com descontos, amplia a percepção de valor por parte dos participantes, que tendem a aumentar seu engajamento. Observando as vantagens, pessoas que nunca fizeram uso da fidelização também ficam mais propensas a aderir aos programas”, concluiu.

O economista Ricardo Amorim afirma que “o PIB cresceu nos 3 primeiros trimestres do ano e os indicadores já conhecidos sugerem que o ritmo de crescimento se acelerou no 4º trimestre. A confiança dos consumidores e de empresários de todos os setores da economia vêm melhorando desde dezembro de 2015. Desde abril, os empregos começaram a voltar e 2,3 milhões de pessoas antes desempregadas voltaram a trabalhar. A nova legislação trabalhista deve ajudar a sustentar esta tendência.”

Segundo Nicolas Tingas, economista da Associação Nacional de Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento (ACREFI), os resultados do cenário de crédito em novembro divulgados hoje pelo Banco Central (BC) mostram que os financiamentos com recursos livres para pessoa física consolidaram uma tendência de aceleração do volume de concessões,

“o crédito para pessoa física tem espaço para surpreender no ano que vem e a carteira pode se expandir de 7%, em uma estimativa conservadora, até 12%”

Com essas perspectivas de incremento na disponibilidade de crédito para as famílias, e à medida que a massa salarial começa a crescer, a população, especialmente a de baixa renda, começará a ter condições de aumentar o consumo básico. Com isso, aos poucos, o consumo reprimido apresenta sinais de retomada.

Segundo Amorim, com a inflação caindo para o nível mais baixo em 20 anos, a taxa Selic caiu para o menor nível da História, e isto começou a impulsionar também os setores de bens duráveis – sempre os últimos a se recuperarem após crises econômicas. Em outubro, as vendas e a produção de veículos cresceram mais de 40% em relação a outubro de 2016 e as vendas de imóveis no país cresceram mais de 20% no ano.

Em recente matéria do Jornal O Valor, boas notícias também no campo da inadimplência: o mercado caminha para encerrar o ano com estabilidade na média geral, com taxa de 3,6% no fim de novembro.

Essas boas perspectivas prometem aquecer o comércio e a concessão de crédito, o que leva à excelente oportunidade para o mercado de cartões Private Label (cartão de loja), como pode-se ver nessa matéria do Jornal da Band.

VER MATÉRIA BANDNEWS

O serviço é viabilizado pela parceria com a Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre.

Do total de 87 lojas da CR Diementz em todo Estado, o sistema já está operando em 11 estabelecimentos localizados em Porto Alegre e na Região Metropolitana. Mais de 15 mil clientes já estão com os cartões em mãos.

O serviço será estendido para toda rede para clientes que já estão cadastrados no crediário da loja e também para novos clientes. A previsão é que, até final de fevereiro, chegue a 75 mil o número de consumidores com o cartão.

Para o superintendente da rede de lojas CR Diementz, Homero de Toledo, a maioria dos clientes do crediário vão migrar para o cartão, que, segundo ele, oferece mais praticidade.

— O cartão vai nos proporcionar um aumento de vendas, vai atrair clientes. Sem contar a praticidade. O crédito está cada vez mais difícil de se fazer pessoalmente. Então, quem tem o cartão já tem o crédito aprovado e, automaticamente, o tempo que se perde na loja é menor – diz Toledo.

A CDL Porto Alegre anunciou em agosto deste ano a possibilidade de as empresas associadas terem um cartão próprio. É uma alternativa para substituir a utilização de cartões de terceiros, boletos e o crediário tradicional.

Para o gestor do comercial da CDL, Paulo Borba, ao ter um cartão próprio, o lojista vai aumentar as vendas e adquirir um conhecimento maior sobre o seu público.

— Uma das principais vantagens é o conhecimento da sua base de cliente. Entender como o cliente se comporta. Qual é periodicidade que o cliente compra, que tipo de mercadoria ele compra com maior frequência, tem um período sazonal que ele costuma comprar? Quando você tem essas informações, você consegue fazer ofertas mais direcionadas – explica Borba.

O cartão também proporciona que as empresas tenham um programa próprio de fidelidade. bandeira é WayCard e a empresa operadora é a WayUp Brasil, que é a responsável pela análise e aprovação de crédito e emissão dos cartões.

Por Giane Guerra – Gaúcha ZH